1. No se refiere a "subcontratación"
2. Integración
2.1. Vertical
2.1.1. Tipos
2.1.1.1. Dura
2.1.1.1.1. Corporativa
2.1.1.2. Blanda
2.1.1.2.1. Administrada
2.1.1.2.2. Contractual
2.1.2. Ventajas
2.1.2.1. Elimina costes de transacción
2.1.2.2. Control de calidad
2.1.2.3. Medición del rendimiento
2.1.2.4. Poder de negociación
2.1.2.5. Diferenciación del producto
2.1.3. Desventajas
2.1.3.1. Costes de logística
2.1.3.2. Control ineficiente
2.1.3.3. Complejidad de la dirección
2.1.4. Objetivos
2.1.4.1. Cooperación entre los miembros del canal
2.1.4.2. Concentrar esfuerzos
2.1.4.3. Obtienen mejores resultados colectivamente
2.2. Horizontal
2.2.1. Tipos
2.2.1.1. No espacial
2.2.1.1.1. Club de empresas
2.2.1.1.2. Grupos de compra
2.2.1.1.3. Centrales de compra
2.2.1.1.4. Consorcio
2.2.1.2. Espacial
2.2.1.2.1. Centro comercial
2.2.1.2.2. Mercados municipales
2.2.2. Ventajas
2.2.2.1. Explotar nuevas oportunidades comerciales
2.2.2.2. Reduce costes
2.2.2.3. Aumenta rentabilidad
2.2.2.4. Diferfenciación
2.2.3. Desventajas
2.2.3.1. Dificultades de coordinación
2.2.3.2. Fijación de precios
2.2.4. Objetivos
2.2.4.1. Intermediarios de un mismo nivel se complementam
2.2.4.2. Unir empresas del mismo nivel
3. Outsourcing
3.1. Características
3.1.1. Compañía especializada asume la gestión de actividades de la empresa
3.1.2. Busca optimizar recursos de la empresa
3.1.3. Mover trabajo interno al exterior
3.2. Ventajas
3.2.1. Equilibra necesidades de mano de obra
3.2.2. Reduce costes
3.2.3. Acelera el desarrollo de productos
3.2.4. Actividades con valor añadido
3.3. Desventajas
3.3.1. Compartir información confidencial
3.3.2. Costes de las interacciones
4. Comunicación en el canal
4.1. Tipos
4.1.1. Push
4.1.1.1. Estrategia descendente (Fabricante -> Consumidor)
4.1.1.2. Incentivar distribuidores
4.1.1.3. Esfuerzos de comunicación en intermediarios
4.1.1.4. Metas
4.1.1.4.1. Distribuir productos de la empresa
4.1.1.4.2. Comprar en grandes cantidades
4.1.1.4.3. Ubicación preferente en punto de venta
4.1.1.4.4. Ser recomendado por los minoristas
4.1.2. Pull
4.1.2.1. Estrategia ascendente
4.1.2.2. Esfuerzos de comunicación en consumidor
4.1.2.3. Busca que el consumidor exija los productos
4.1.3. Mixta
4.1.3.1. Esfuerzos de comunicación en consumidor
4.1.3.2. Esfuerzos de comunicación en intermediarios
4.1.3.3. Garantiza mejor éxito de distribución
4.2. Conflictos
4.2.1. Concepto
4.2.1.1. Desacuerdo entre miembros del canal respecto a objetivos y funciones
4.2.2. Tipos
4.2.2.1. Vertical
4.2.2.2. Horizontal
4.2.2.2.1. Intratipo
4.2.2.2.2. Intertipo
4.2.2.3. Multicanal
4.2.2.4. Estos tres tipos de conflicto igual pueden ser
4.2.2.4.1. Latente
4.2.2.4.2. Presunto
4.2.2.4.3. Manifiesto o declarador
4.2.2.4.4. Residual
4.2.3. Causas
4.2.3.1. Incompatibilidad de objetivos
4.2.3.2. Falta de definición de roles y derechos
4.2.3.3. Diferencias de percepción
4.2.3.4. Ejercicios de poder
4.2.3.4.1. Tipos de poder
4.2.4. Soluciones
4.2.4.1. Jerarquización de objetivos
4.2.4.2. Ejercicio de liderazgo
4.2.4.3. Intercambio de personas
4.2.4.4. Negociación
4.2.4.5. Diplomacia
4.2.4.6. Mediación
4.2.4.7. Arbitraje
4.2.4.8. Retirada