1. e-exclusión Desigualdad de posibilidades para acceder a la información, conocimiento y educación a través de las nuevas tecnologías
1.1. Consecuencias: personas marginadas de las posibilidades de comunicación, formación, impulso económico, que la red permite; de igualmnera son excluidos y privadas de las posibilidades de progreso económico, social y humano.
2. Soluciones a la e-exclusión Han sido categorizadas en dos Bloques
2.1. bloque: blando El problema es simplemente de infraestructuras de tecnologías de telecomunicaciones e informáticas.
2.2. bloque: Duro El problema es consecuencia de la desigualdad social y económica que se da en la sociedad capitalista, que lo mismo que separa a los países por la calidad de la educación y servicios médicos tambien se refleja en el acceso a TIC's
3. Las TICs para discapacidades visuales: Son bastante diversas y amplias, y van desde los adaptadores visuales, los convertidores de textos en sonido, hasta la utilización de las impresoras específicas para el lenguaje Braille.
4. Las TICs para discapacidades auditivas: Recursos tecnológicos como las prótesis auditivas, programas que facilitan la traslación del sonido a texto, el ordenador y los medios telemáticos para facilitar la comunicación, herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas: (chat, foros, listas de distribución, blogs).
5. Las TICs para discapacidades motóricas: Creación de periféricos específicos para facilitar la interacción del sujeto con los ordenadores, como los licornios, los conmutadores, creación de teclados específicos, configuración de teclados ergonómicos, teclados para una sola mano, los virtuales, o los numéricos, ratones, pantallas táctiles, sistemas de reconocimiento de voz, sistemas de imágenes, que son los más elementales, y los pictográficos.
6. Las TICs para discapacidades cognitivas: Creación de periféricos específicos para facilitar la interacción del sujeto con los ordenadores, como los licornios, los conmutadores, creación de teclados específicos, pantallas táctiles, sistemas de reconocimiento de voz, sistemas de imágenes.; Posibilidad de utilizar distintas estructuras semánticas, narrativas, para ofrecer perspectivas diferentes de la información, adaptadas a las inteligencias múltiples. Elaborar activides individuales y colaborativas, y en consecuencia adaptarse de esta forma a las inteligencias inter e intrapersonal.
