Medición de procesos
por Guido Elvis Pumahuilca Ylachoque
1. Teoría de restricción
1.1. Conocida como TOC, Es cualquier elemento que limita al sistema en el logro de su meta generar dinero.
2. Su propósito
2.1. Maximizar las ultilidades
2.2. Maximizar las ventas
2.3. Reducir los inventarios
2.4. Restricciones de recursos internos
2.5. Restricción de mercado
2.6. Restricción política
2.7. Minimizar los gastos de operaciones
3. Base de la teoría TOC
3.1. Incrementar la utilidad
3.2. Reducción del inventario
3.3. Reducción de costos
4. Tipos de restricciones
4.1. Restricción de mercado
4.2. Restricción de materiales
4.3. Restricción de capacidad
4.4. Restricción logística
4.5. Restricción administrativa
4.6. Restricción de comportamiento
5. Fundamentos y aplicaciones
5.1. Reconocer que toda organización tiene su restricción
5.2. Reconocer que una organización dada tiene muy pocas ayudas sociales
5.3. Reconocer las restricciones como herramientas estratégicas de largo y corto plazo.
6. Lo primero es identificar cuales se ejecutan en la empresa y calificarlos en grupos homogéneos
7. Procesos de negocios
8. Procesos que aportan valor al cliente
9. La restricción de procesos
9.1. Son cambios masivos que dan forma de despidos para obtener grandes regresos de efectivo para invenciones en tecnología de la información.
9.2. Los procesos que sean seleccionados para la reingenieria deben ser de carácter fundamental.
10. Requisitos para la reingenieria
10.1. Procesos criticos
10.2. Liderazgo fuerte
10.3. Equipos multidisciplinarios
10.4. Tecnología de la información
10.5. Filosofía de "borrón y cuenta nueva"
10.6. Análisis de procesos
11. Productividad de procesos
11.1. Eficacia
11.2. Eficiencia
11.2.1. - calidad de vida, innovación y creatividad, Rentabilidad.