Modelo de gestión de conocimiento ( Thomas Davenport Y Laurence Prusak).
por María Hidalgo
1. La capacidad de producción depende tanto de lo conocimiento previo de las personas, así como de los conocimientos que han adquirido en las rutinas de las empresa, y del engranaje de la producción.
2. Los activos tangibles de la empresa tienen un valor limitado, así que para hacerlos perdurables y redituables, las personas deben tener el conocimiento adecuado para hacer uso de esos recursos
2.1. En una organización las personas buscan el conocimiento, pues les permite obtener logros laborales, y les ayuda a resolver problemas de incertidumbre.
2.1.1. Por ello en todas las empresas existen; Compradores Vendedores Intermediarios Sistemas de precios
3. La empresa en realidad, es el conjunto de personas organizadas que llegan a producir algo.
4. Afirman que
5. Los nueve factores que determinan el éxito del GC.
6. Cultura orientada al conocimiento: Cultura favorable, con una orientación positiva hacia el conocimiento, la ausencia de la inhibición y el tipo de proyecto de gestión del conocimiento que debe coincidir con los elementos. Infraestructura técnica institucional: Implementar un sistema de GC que resulte más sencilla y fluida para el personal, así como el desarrollo de la infraestructura institucional, en donde se establezcan las funciones y marcos de proyectos individuales. Respaldo del personal directivo: Apoyo al equipo, mediante una buena comunicación, facilitación y calificación de lo que se realiza. Vinculo con el valor económico o valor de mercado: Beneficios para la organización. Orientación del proceso: Aplicación de evaluaciones diagnosticas. Claridad del objetivo y lenguaje: Expresión clara de lo que se requiere. Practicas de motivación: Motivar e incentivar a los miembros de la organización, para que compartan lo que saben. Estructura de conocimiento: Procesos en como se da el conocimiento . Múltiples canales para la transferencia: Tener en cuenta diversos recursos y estrategias, para responder a los diversos estilos de aprendizaje.
7. Por tanto la gestión del conocimiento puede entenderse como el conjunto de actividades, o tareas que conforman una unidad integral, la cual utiliza a una organización para aumentar de valor desde los activos del conocimiento.
7.1. Cuando se habla de conocimiento se deben hacer distinciones entre diversos elementos.
7.1.1. Datos; Hechos discretos, registros
7.1.2. Información; Daros organizados con un significado
7.1.3. Conocimiento; Mezcla fluida de experiencias estructuradas, valores, información contextual e internalización.