Sistemas de Información en los Negocios

1. El Papel actual de los Sistemas de Información en los Negocios

1.1. ¿Cómo los sistemas de información transforman los negocios?

1.1.1. Aumento en el uso de tecnología inalámbrica

1.1.2. Aumento del uso comercial de las tecnologías

1.1.3. Computación en nube, la plataforma digital

1.2. Oportunidades de la Globalización

1.2.1. Internet ha reducido los costos de operación

1.2.2. Presenta desafíos como oportunidades

1.3. La Empresa Digital Emergente

1.3.1. Relaciones de negocios significativas

1.3.2. Procesos de negocios básicos

1.3.3. Activos corporativos clave

1.4. Firmas digitales ofrecen mayor flexibilidad en la organización y administración global

1.4.1. Desplazamiento en tiempo, el espacio cambiante

1.5. Empresas de negocios invierten en sistemas de información para alcanzar los seis objetivos

1.5.1. Excelencia Operacional

1.5.2. Nuevos Productos, servicios y modelos de negocios

1.5.3. Intimidad con clientes y proveedores

1.5.4. Toma de decisiones mejorada

1.5.5. Ventaja competitiva

1.5.6. Sobrevivencia

1.6. Excelencia Operacional

1.6.1. Mejora la eficiencia de sus operaciones.

1.6.2. Los sistemas y tecnología de información pemiten lograr mayor eficiencia y productividad.

1.6.3. Sistema Retail Link conecta a los proveedores de Walmart

1.6.4. Mejora eficiencia para alcanzar una mayor rentabilidad.

1.7. Nuevos productos, servicios y modelos de negocios

1.7.1. Modelo de Negocios: describe la forma en que una empresa produce, entrega y vende un producto para crear riqueza.

1.7.2. Los sistemas de información y las tecnologías importante herramienta

1.7.3. Ejemplos: iPod de Apple, iTunes, iPhone, iPad, Android OS de Google y Netflix.

1.7.4. Gracias a las tecnologías.

1.8. Intimidad con Clientes y Operadores

1.8.1. Brinda buen servicio

1.8.2. Proporciona información vital que ayuda a reducir costos.

1.9. Toma de decisiones mejorada

1.9.1. Sin información precisa

1.9.1.1. Gerentes dependen de proyecciones, mejores planteamientos y suerte

1.9.1.2. Conduce a:

1.9.1.2.1. Producción excesiva

1.9.1.2.2. Mala asignación de recursos.

1.9.1.2.3. Tirempo de respuesta eficiente

1.9.1.2.4. Datos más precisos conduce a mejores decisiones

1.9.1.3. Malos resultados elevan costos y provocan la perdida de clientes

1.10. Intimidad con Clientes y Proveedores

1.10.1. Fuente de ingresos y beneficios

1.10.2. Mejora comunicación con los proveedores reduce costos.

1.11. Ventaja competitiva

1.11.1. Mejor rendimiento.

1.11.2. Respuesta en tiempo real a los clientes y proveedores.

1.11.3. Carga menor para productos de calidad superior

1.12. Sobrevivencia

1.12.1. Invierten en Sistemas de Información y tecnología indispensables

1.12.2. Pueden ser:

1.12.2.1. Cambios a nivel de la industria

1.12.2.2. Regulaciones gubernamentales

1.13. Interdependencia entre Organizaciones y Sistemas de Información

1.13.1. Organizaciones

1.13.1.1. Estrategia de negocios

1.13.1.2. Reglas

1.13.1.3. Procedimientos

1.13.2. Sistema de información

1.13.2.1. Software

1.13.2.1.1. Hardware

1.13.2.1.2. Base de datos

1.13.2.1.3. Telecomunicaciones

2. Perspectivas sobre los Sistemas de Información

2.1. Sistema de Información

2.1.1. Conjunto de elementos interrelacionados.

2.1.2. Recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información.

2.1.3. Toma de apoyo a las decisiones, la coordinación y el control

2.2. Información vs datos

2.2.1. Datos representan eventos que ocurren antes de ordenarlos.

2.2.2. Información son datos modelado en forma significativa

2.3. Funciones de un sistema de información

2.3.1. Entrada: Captura y recolecta los datos

2.3.2. Procesamiento: Convierte entrada en formato significativo.

2.3.3. Salida: Transfiere la información procesada

2.4. Retroalimentación

2.4.1. Salida que se devuelve para ayudar a evaluar o corregir etapa de entrada.

2.5. Programa de Computadora vs Sistema de Información

2.5.1. Bases técnicas e instrumentos, similares al material y a herramientas utilizadas para construir una casa.

2.6. Dimensión organizativa

2.6.1. Jerarquía de autoridad, responsabilidad

2.6.1.1. Gerencia de nivel superior

2.6.1.2. Gerencia de nivel medio

2.6.1.3. Gerencia operacional

2.6.1.4. Trabajadores del conocimiento

2.6.1.5. Trabajadores de Datos

2.6.1.6. Trabajadores de producción

2.6.2. Las principales funciones de negocios

2.6.2.1. Ventas y comercialización

2.6.2.2. Recursos Humanos

2.6.2.3. Finanzas y contabilidad

2.6.2.4. Manufactura y Producción

2.6.3. Los procesos de negocios único

2.6.4. Cultura empresarial única

2.6.5. Política Organizacional

2.7. Dimensiones de los Sistemas de Información

2.7.1. Estrategias que deben fijar los administradores

2.7.2. Deben actuar creativamente

2.7.2.1. Creación de nuevos productos y servicios

2.7.2.2. Volver a crear la organización

2.7.2.3. Trabajo creativo impulsado por le nuevo conocimiento

2.8. Dimensiones del sistema de rastreo de UPS

2.8.1. Organizacional

2.8.2. Gestión

2.8.3. Tecnología

2.9. Activos complementarios

2.9.1. Activos organizacionales

2.9.1.1. Modelo de negocio apropiados

2.9.1.2. procesos de negocio eficientes

2.9.2. Activos gerenciales

2.9.2.1. Incentivos para innovación gerencial

2.9.2.2. Trabajo en equipo y colaborativo

2.9.3. Activos sociales

2.9.3.1. Infraestructura de telecomunicaciones eInternet

2.9.3.2. Estándares tecnológicos

2.10. Metodologías Técnicas

2.10.1. Modelos basados en las ​​matemáticas

2.10.2. Ciencias de administración, Informática, investigación de operaciones

2.11. Metodologías del Comportamiento

2.11.1. Problemas de conducta

2.11.2. Psicología, economía, sociología

2.12. Sistemas de Información Gerencial

2.12.1. Combina informática, ciencia de administración, investigación de operaciones y la orientación práctica

2.13. Cuatro actores principales

2.13.1. Proveedores de hardware y software

2.13.2. Empresas de negocios

2.13.3. Gerentes y empleados

2.13.4. Entorno de la empresa

2.14. Metodología de Sistemas Sociotecnicos

2.14.1. Desempeño organizacional óptimo

2.14.2. Ayuda a evitar enfoque tecnológico