1. Entorno Específico
1.1. Las fuerzas del entorno especifico son el resultado de las acciones de proveedores, distribuidores, clientes y competidores, tanto en el país sede de una organización como en el extranjero.
1.1.1. Clientes
1.1.1.1. Son los individuos y los grupos que compran los bienes y servicios que producen las organizaciones.
1.1.2. Proveedores
1.1.2.1. Outsoursing global
1.1.2.1.1. Compra o producción de insumos o productos finales a proveedores del extranjero para reducir los costos y mejorar la calidad de los productos.
1.1.2.2. Individuos y compañías que abastecen a una organización de los recursos que necesita para producir bienes y servicios.
1.1.3. Distribuidores
1.1.3.1. Organizaciones que ayudan a otras a vender sus bienes y servicios a los clientes.
1.1.4. Competidores
1.1.4.1. Organizaciones que producen bienes y servicios similares a los bienes y servicios de una organización determinada.
1.1.4.2. Competidores Potenciales
1.1.4.2.1. Organizaciones que en cierto momento no están dentro del entorno especifico de una empresa, pero podrían entrar si quisieran hacerlo.
1.1.5. Barreras a la entrada
1.1.5.1. Economías de escala
1.1.5.1.1. Ventajas en costos relacionadas con grandes volúmenes de operaciones.
1.1.5.2. Factores que hacen difícil y costoso para una organización entrar en un sector especifico o sector económico.
1.1.5.3. Lealtad a la marca
1.1.5.3.1. Preferencia de los clientes por los productos de organizaciones que ya pertenecen al entorno específico de la organización.
2. Entorno General
2.1. Abarcan las extensas fuerzas globales, económicas, tecnológicas, socioculturales, demográficas, políticas y legales que afectan a la organización y a su entorno especifico.
2.1.1. Fuerzas Económicas
2.1.1.1. Se integran por tasas de interés, inflación, desempleo, crecimiento económico y otros factores que afectan la salud y el bienestar de un país o la economía de una organización
2.1.2. Fuerzas Tecnológicas
2.1.2.1. Resultados de los cambios en la tecnología que los gerentes usan para diseñar, producir y distribuir bienes y servicios
2.1.3. Fuerzas Socioculturales
2.1.3.1. La estructura social
2.1.3.1.1. Es el sistema tradicional de relaciones establecidas entre los individuos y los grupos de una sociedad.
2.1.3.2. Presiones surgidas de la estructura social de un país, una sociedad o de la cultura nacional
2.1.3.3. Cultura nacional
2.1.3.3.1. Conjunto de valores que una sociedad considera importantes y las normas de conducta que son aprobadas o rechazadas en ella.
2.1.4. Fuerzas Demográficas
2.1.4.1. Resultado de los cambios en las caracteristicas o en las actitudes de una población, como edad, género, origen étnico, raza etc.
2.1.5. Fuerzas Políticas y Legales
2.1.5.1. Son resultado de cambios en las leyes y los reglamentos, como la desregulación de sectores económicos