1. Relaciones
1.1. Relación de la AO con otras ciencias y tecnicas
1.1.1. La Administracón de operaciones es una de las tres funciones principales de las organizaciones y se relaciona con el resto de las funciones, ciencias y tecnicas empresariales ya que, toda organización comercializada, financia y produce.
1.2. Relación de la AO con los conceptos de procucciión, productividad, eficiencia y eficacia
1.2.1. Administración de operaciones y la producción:
1.2.1.1. La Producción es la creación de bienes y servicios y la AO son las actividades que se realciona con la creación de bienes y servicios.
1.2.2. La Administración de operaciones, la eficiencia y eficacia:
1.2.2.1. La Eficiencia y eficacia se relaciona a todas las áreas de una empresa, todos buscan contar con esas dos características por lo que es importante hablando de la adms de la operaciones y contar con estadísticas para un mejor desarrollo.
1.2.3. La administración de operaciones y la productividad:
1.2.3.1. La Productividad es capacidad de producción por unidad de trabajo y como anteriormente ya conocimos la relación de la administración de operaciones con la producción.
2. Diferencia entre vienes y servicios
2.1. Servicios
2.1.1. -No pueden ser revendidos -No pueden ser inventariados -La venta al menudeo es parte del servicio -NO es facil de autorizar -El servicio no se trasporte, pero el proveedor si
2.2. Bienes
2.2.1. -Tangibles -Podria ser revendido -Podría ser inventariado -Venta Distinta a la produccion -Se puede trasportar -Automatizable
3. Antecedentes
3.1. 1776-1880
3.1.1. Smith, Babage (Especialización del trabajo)
3.2. 1880-1910
3.2.1. Taylor (Analisis de Procesos) Grantt(Graficas de Grantt) Erleng (Teoria de colas)
3.3. 1910-1980
3.3.1. Ford (Linea de ensamble) Shewhart (Muestreo estco) Harris (Lote economico) DuPont (Progrcion Lineal)
3.4. 1980-1995
3.5. 19995-2010
3.5.1. Justo a tiempo Diseño asistido por PC. Adms total de calidad Premio Baldrige Delegación de autoridad Kanbana
3.5.2. Globalizacion Internet Planeacion de RE Organización que aprende Estandares de calidad Internacionales Programación Finita