Sistemas de información, organizaciones y estrategia

1. • Tecnología de los sistemas de información: – Hardware y software de cómputo – Tecnología de administración de datos – Tecnología de conectividad de redes y telecomunicaciones

2. • La administración del sistema de información – Los gerentes formulan estrategia para responder a los retos de negocios – Además, los gerentes deben actuar de manera creativa:

3. • Dimensiones de los sistemas de información – Jerarquía de autoridad: • Responsabilidad • Alta dirección • Gerencia intermedia • Gerencia de operaciones • Trabajadores del conocimiento • Trabajadores de datos • Trabajadores de producción o servicios – Procedimientos empresariales únicos – Cultura empresarial única – Políticas organizacionales – Separación de las funciones empresariales: • Ventas y marketing • Recursos humanos • Finanzas y contabilidad • Manufactura y producción

4. • Computación/Programa de computación vs. Sistemas de información – Las computadoras y software son fundamentos técnicos y herramientas, similar a los materiales y herramientas utilizados para construir una casa

5. • Retroalimentación: – Salida que se devuelve al personal correspondiente de la organización para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada

6. • Información vs. Datos – Los datos son secuencias de hechos en bruto – La información se entienden por los datos que se han moldeado en una forma significativa y útil

7. • Sistemas de información: – Conjunto de componentes interrelacionados – Recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información – Apoyan la toma de decisiones y el control en una organización – Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto de la organización como de su entorno externo – Procesamiento: convierte esta entrada de datos en una forma significativa – Salida: transfiere la información procesada a las personas que la usarán o a las actividades para las que se utilizarán

8. • Sistemas de información: • Información vs. Datos • Información vs. Datos • Retroalimentación: • Computación/Programa de computación vs. Sistemas de información • Dimensiones de los sistemas de información • Dimensión de los sistemas de información (continúa) • La administración del sistema de información

9. El rol de los sistemas de información en los negocios actuales

10. Excelencia operativa: – Mejora en eficiencia para obtener mayor rentabilidad – Los sistemas y las tecnologías de información son importantes herramientas para conseguir mayor eficiencia y productividad – Por ej.: el sistema RetailLink de Wal-Mart enlaza digitalmente a sus proveedores con cada una de las tiendas

11. Incremento en inversiones de tecnología • Incremento de respuesta hacia las demandas del cliente: Una economía “FedEx” • Cambios en los medios de comunicación y publicidad • Nueva Seguridad federal y leyes de contabilidad

12. El rol de los sistemas de información en los negocios actuales

13. Perspectivas de los sistemas de información

14. Oportunidades de globalización: En la empresa totalmente digital emergente – Las relaciones significativas de negocios se realizan y controlan por medios digitales. – Los procesos de negocios se logran a través de redes digitales – Los activos corporativos clave se manejan a través de medios digitales • Las empresas digitales ofrecen más flexibilidad en organización y administración – Desplazamiento temporal, desplazamiento espacial

15. El rol de los sistemas de información en los negocios actuales