Herramientas de los Controles de Calidad.

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Herramientas de los Controles de Calidad. por Mind Map: Herramientas de los Controles de Calidad.

1. Control Estadístico de la Calidad

1.1. Es la aplicación de diferentes técnicas estadísticas a procesos industriales (mano de obra, materias primas medidas, máquinas y medio ambiente), procesos administrativos y/o servicios.

1.1.1. Utilidad

1.1.1.1. Sirve para identificar áreas de mejora en los procesos y medir la variación de las características de calidad.

2. Control de Procesos en las Empresas de Servicios

2.1. Es la esencia del gerenciamiento en todos los niveles jerárquicos de las empresas; desde el presidente hasta los obreros, el primer paso para entender el control de proceso es la comprensión de la relación causa/efecto.

2.1.1. Utilidad

2.1.1.1. Sirve para garantizar mayor fidelizacion de una marca, así como garantizar un mayor numero de clientes.

3. Control de Procesos en las Empresas Industriales

3.1. Se refiere a la cantidad de fabricación de artículos, y vigilar que se haga como se planeo.

3.1.1. Utilidad

3.1.1.1. Se utiliza para la verificación, reconduciendo a un mínimo las diferencias del plan original, por los resultados y practica obtenida.

4. Justo a Tiempo

4.1. Es la técnica que puede resumirse en fabricar los productos estrictamente necesarios, en el momento preciso y en las cantidades debidas.

4.1.1. Utilidad

4.1.1.1. Alcanzar ventajas sinergicas en la cadena de producción-consumo

5. Hoja de Verificación

5.1. Es una herramienta impresa a modo de formato, utilizada para recoger y compilar de forma estructurada los datos.

5.1.1. Utilidad

5.1.1.1. Mostrar rápidamente las tendencias y patrones subyacentes en los datos.

6. Histograma

6.1. Son graficos que indican la frecuencia de un hecho mediante una distribucion de los datos,

6.1.1. Utilidad

6.1.1.1. Analizar los datos evidenciando esquemas de comportamiento y pautas de variación que son difíciles de captar en una tabla numérica

7. Histograma de Dispersión

7.1. Consiste en colocar el mejor procesos y mejorarlo, resulta indispensable conocer como se comportan algunas variables o característica de calidad entre si.

7.1.1. Tipos de correlaciones gráficas

7.1.1.1. Correlación positiva.

7.1.1.2. Correlación negativa.

7.1.1.3. Correlación nula.

8. Análisis de Pareto

8.1. Es una representación gráfica de los datos obtenidos sobre un problema, que ayuda a identificar cuales son los aspectos que hay que tratar.

8.1.1. Utilidad

8.1.1.1. Identifica un producto o servicio para el análisis, para mejorar la calidad.

8.1.1.2. Evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso.

9. Diagrama de Procesos

9.1. Es un conjunto de actividades, acciones o toma de decisiones interrelaciones, caracterizadas por inputs y outputs, orientadas a obtener un resultado específico como consecuencia del valor añadido aportado por cada una de las actividades que se llevan a cabo en las diferentes etapas de dicho proceso

9.1.1. Importante saber....

9.1.1.1. Entre inicio y fin se suceden una serie de acciones o actividades que integran el proceso.

10. Diagramas de Flujos

10.1. Es el gráfico que muestra los procesos paso a paso.

10.1.1. Utilidad

10.1.1.1. Para segmentar el proceso en sus partes mas elementales, mostrado las relaciones entre las actividades que conectan las partes elementales.

11. Las 5M o 6M Ishikawa

11.1. Analisis de dispresion, este es un metodo de construccion mas habitual; que consiste en agrupar las causas potenciales en muchas ramas.

11.1.1. Utilidad

11.1.1.1. - Métodos de Trabajo,

11.1.1.2. - Mano de Obra.

11.1.1.3. - Materiales.

11.1.1.4. - Maquinaria.

11.1.1.5. - Medio Ambiente y otros...