ZMOT Ganando el momento cero de la verdad
por Jessica Villegas'
1. Formas aceptadas de empezar a ganar el ZMOT
1.1. Designar a un encargado
1.2. Buscar sus momentos cero
1.2.1. Keyword Tool (Google
1.3. Responder las preguntas de los consumidores
1.3.1. Google Trend/ Insights for Search/ WebTrends/ Adobe's Omniture/ Google Analytics
1.4. Optimizarse para el ZMOT
1.5. Actuar con rapidez
1.6. No olvidar los vídeos
1.7. Lanzarse
2. Momento cero de la verdad
2.1. es
2.1.1. En linea, en tiempo real
2.1.2. consumidor tiene el control
2.1.3. determinado por emociones
2.2. Mas opciones
2.3. Buscan y comparten ideas
2.4. Investigan el producto
2.5. Decisiones rápidas
3. Interacción
3.1. Internet
3.2. Facebook, YouTube, Foros de opinión
3.3. Comentarios
3.3.1. Positivos
3.3.1.1. Les gusta a la mayoría
3.3.2. Negativos
3.3.2.1. Aumenta autenticidad en los índices de captación
4. Decisión de compra
4.1. Marca
4.1.1. indispensable mantenerse vigente
4.1.1.1. a través de tres factores: estímulo, compra, experiencia.
4.2. Búsqueda en internet
4.3. Término "como ganar"
4.3.1. Designar un encargado
4.3.2. Optimizarse para el ZMOT
4.3.3. Actuar con rapidez No olvidar los vídeos Lanzarse