Estrategias de intervención en la acción social desde una perspectiva intercultural.

1. Acompañamiento

1.1. Orientación / guía / apoyo.

1.1.1. ¿Qué es?

1.1.1.1. Se trata de procesos formales e informales; a veces institucionalizados y profesionalizados para acompañar y guiar los procesos de inclusión social de persona y grupos sociales vulnerables a la exclusión. Resultados a largo plazo y en función de las necesidades del individuo o grupo, no necesariamente de las instituciones.

1.1.2. ¿Con qué objetivos?

1.1.2.1. Mejora y transformación de las condiciones de vida; aprendizajes sobre cómo manejarse en diferentes entornos culturales; fortalecimiento de redes sociales y familiares; superación de momentos de ruptura en la trayectoria vital ( duelo, perdidas, momentos de crisis personal o profesional…) Entrenamiento habilidades personales y sociales.

1.1.3. ¿En qué condiciones?

1.1.3.1. Más aplicable y eficaz con individual, aunque también puedes ser grupal. Escucha activa y empática. Relaciones simétricas: presencia sin intromisión, intercambio equitativo. Espacios de contraste y reflexión para la toma de decisiones. Excesiva burocracia y mediación de las TIC.

2. Sensibilización

3. Mediación intercultual

4. Asesoramiento

4.1. Formación / información

4.1.1. ¿Qué es?

4.1.1.1. A través de la exploración de la persona o grupo que va a ser asesorado se elabora el diagnóstico en base a necesidades implícitas y explícitas, a déficit y fortalezas. Se diseña un plan de asesoramiento que puede incluir actividades informativas y formativas.

4.1.2. ¿Con qué objeticos?

4.1.2.1. Mejora de las zonas que se hayan identificado como más débiles de cara a que la persona o grupo de personas pueda conseguir objetivos de mejora profesional, formativa, social, de participación o en relación a cualquier otro factor que pueda estar determinando situaciones de vulnerabilidad o exclusión social.

4.1.3. ¿En qué condiciones?

4.1.3.1. Más aplicable y eficaz en grupos, aunque puede ser individual. Comunicación bidireccional que asegure el proceso de retroalimentación. Intimidad y confidencialidad en el contextos de intercambio de información. Relación asimétrica: profesional que asesora, informa o forma, de acuerdo al diagnóstico elaborado.