1. VARIABLES
1.1. Ambiente físico
1.1.1. Espacio, ruido, calor
1.2. Estructurales
1.2.1. Estilo de dirección, tamaño de la organización
1.3. Ambiente social
1.3.1. Compañerismo, conflictos
1.4. Personales
1.4.1. Actitudes, motivaciones
1.5. Propias del comportamiento organizacional
1.5.1. Productividad, satisfacción laboral
2. DIMENSIONES (Litwin y Stinger, 1978)
2.1. Estructura
2.1.1. Parámetros de comportamiento
2.2. Responsabilidad
2.2.1. Autonomía en decisiones
2.3. Recompensa
2.3.1. Más premio que castigo
2.4. Desafíos
2.4.1. Retos medibles
2.5. Relaciones
2.5.1. Tratos de cordialidad
2.6. Cooperación
2.6.1. Espíritu de ayuda
2.7. Estándares
2.7.1. Miden rendimientos
2.8. Conflictos
2.8.1. Aceptar, enfrentar y solucionar
2.9. Identidad
2.9.1. Sentimiento de pertenencia
3. FACTORES (Sonia Palma, 2004)
3.1. Autorrealización o Desarrollo personal
3.1.1. Posibilidades
3.1.2. Oportunidades
3.2. Involucramiento laboral
3.2.1. Identificación
3.2.2. Compromiso
3.3. Supervisión
3.3.1. Relación de apoyo
3.3.2. Orientación
3.4. Comunicación
3.4.1. Fluidez, claridad, coherencia
3.4.2. Información pertinente
3.5. Condiciones laborales
3.5.1. Elementos materiales
3.5.1.1. Tecnología
3.5.2. Elementos económicos
3.5.2.1. Remuneración
3.5.3. Elementos psicosociales
3.5.3.1. Aceptación
4. CONCEPTUALIZACIÓN
4.1. Percepción por experiencias, adapatable
4.1.1. Schneider, 1975
4.2. Cualidades del ambiente laboral
4.2.1. Chiavenato, 1999
4.3. Juicio a partir de factores
4.3.1. Dessler, 1973
5. IMPORTANCIA
5.1. Comportamiento del trabajador
5.1.1. Percepción positiva
5.1.1.1. Agradable para todos
5.1.2. Percepción negativa
5.1.2.1. Empeorarlo
5.2. Solución de conflictos
5.3. Cumplimiento de objetivos globales
6. TEORÍAS DE LIKERT
6.1. Concepto
6.1.1. comportamiento según trato de directivos y condiciones laborales
6.2. Clasificación
6.2.1. Causales
6.2.1.1. Sentido de evolución organizacional
6.2.2. Intermedias
6.2.2.1. Procesos organizacionales
6.2.3. Finales
6.2.3.1. Resultado
6.2.3.1.1. Clima Autoritario
6.2.3.1.2. Clima Participativo