Método de Marketing Digital Módulo 4 - Como se Comunicar de Maneira Persuasiva (Copywriting)
1. Aula 1 - Filosofando sobre Copy
1.1. O Que É
1.2. Por que funciona?
1.2.1. Princípio Fundamental da Copy: utilizar aquilo que já está lá dentro da cabeça da persona, não colocar nada novo lá
1.2.1.1. É importante você entrar na cabeça do Mercado! Você precisa saber exatamente as dores do seu mercado para que você utilize aquilo que já está dentro da cabeça dele
2. Aula 3 - Gatilhos Mentais
2.1. Lista de Gatilhos Mentais
2.2. Os mais importantes
2.2.1. Autoridade/Credibilidade
2.2.1.1. Construção de Conteúdo
2.2.1.1.1. Fotos de Eventos
2.2.1.1.2. Reuniões
2.2.1.1.3. Treinamentos
2.2.1.1.4. Fotos com seu grupo
2.2.1.1.5. Fotos no Palco
2.2.1.1.6. Construção de Conteúdo
2.2.2. Prova Concreta
2.2.2.1. "Mata a cobra e mostra o Pau"
2.2.2.2. Mostre resultados de antes/depois
2.2.3. Prova Social
2.2.3.1. Seguidores em Fanpage
2.2.3.2. As pessoas seguem o efeito manada
2.2.4. Antecipação
2.2.4.1. Sugestões
2.2.4.1.1. Fotos pré-viagem em um aeroporto
2.2.4.1.2. Fotos em algum evento/treinamento em que vai aprender uma coisa nova
2.2.5. Razão ou "Porque"
2.2.5.1. Plausibilidade
2.2.5.1.1. Dê um motivo pelo qual você está fazendo algo
2.2.6. Take Away
2.2.6.1. Venda sem fazer questão
2.2.7. Urgência
2.2.7.1. Amanhã = Nunca Mais!
2.2.7.2. Coloque prazo nas coisas! Data final
2.2.8. Escassez
2.2.9. CTA = Call To Action = Chamada Para Ação
2.2.9.1. Você precisa dizer o que você quer quer as pessoas façam!
2.3. Livros Indicados
3. Aula 6 - Análise de Cases
3.1. Aula 6.1 - Páginas do CONNECTE
3.1.1. Home do CONNECTE
3.1.2. Página de Vendas do Acesso Diamante
3.2. Aula 6.2 - Videos do CONNECTE
3.2.1. Vídeo de Apresentação
3.2.2. Vídeo de Remarketing
3.3. Aula 6.3 - E-mails do CONNECTE
3.3.1. Relançamento (Lançamento Relâmpago)
3.3.1.1. Fundamentos
3.3.1.1.1. E-mail #1 - Obrigado + Um Presente!
3.3.1.1.2. E-mail #2 - ▶ Os 2 poderes mágicos que te falei no P.S de ontem...
3.3.1.1.3. E-mail #3 - ▶ Hoje eu vou te Presentear [7+8 Bônus!]
3.3.1.1.4. E-mail #4 - (sem assunto)
3.3.1.1.5. Principais Gatilhos
3.4. Aula 6.4 - Análise de Anúncios
3.4.1. Anúncios
3.4.1.1. Ad #1
3.4.1.1.1. Texto
3.4.1.2. Ad #2
3.4.1.2.1. Texto
3.4.1.2.2. Imagem
3.4.1.2.3. Headline
3.4.1.2.4. Sub-Headline
3.4.1.3. Ad #3
3.4.1.3.1. Texto
3.4.1.3.2. Imagem
3.4.1.3.3. Headline
3.4.1.3.4. Sub-Headline
3.4.1.4. Ad #4
3.4.1.4.1. Texto
3.4.1.4.2. Imagem
3.4.1.4.3. Headline
3.4.1.4.4. Sub-Headline
3.4.1.5. Ad #5
3.4.1.5.1. Texto
3.4.1.5.2. Imagem
3.4.1.5.3. Headline
3.4.1.5.4. Sub-Headline
3.4.1.6. Ad #6
3.4.1.6.1. Texto
3.4.1.6.2. Imagem
3.4.1.6.3. Headline
3.4.1.6.4. Sub-Headline
3.4.1.7. Ad #7
3.4.1.7.1. Texto
3.4.1.7.2. Imagem
3.4.1.7.3. Headline
3.4.1.7.4. Sub-Headline
3.4.1.8. Ad #8
3.4.1.8.1. Texto
3.4.1.8.2. Imagem
3.4.1.8.3. Headline
3.4.1.8.4. Sub-Headline
3.4.1.8.5. Link*
3.4.1.9. Ad #9
3.4.1.9.1. Texto
3.4.1.9.2. Imagem
3.4.1.9.3. Headline
3.4.1.9.4. Sub-Headline
3.4.1.10. Ad #10
3.4.1.10.1. Texto
3.4.1.10.2. Imagem
3.4.1.10.3. Headline
3.4.1.10.4. Sub-Headline
3.4.1.11. Ad #11
3.4.1.11.1. Texto
3.4.1.11.2. Imagem
3.4.1.11.3. Headline
3.4.1.11.4. Sub-Headline
4. Aula 5 - Método p/ Escrever Copys
4.1. Guia de Tipos de Posts no Facebook
4.1.1. Trabalhe sempre a regra 90/10
4.1.1.1. 90% de conteúdo
4.1.1.1.1. Conteúdo Técnico
4.1.1.1.2. Conteúdo Inspiracional
4.1.1.1.3. Cases de Sucesso
4.1.1.1.4. Cotidiano
4.1.1.1.5. Referências
4.1.1.2. 10% de oferta
4.1.1.2.1. Depois dos 90% de conteúdo, aí sim você "está liberado" para postar uma oferta de algum produto ou de oportunidade
4.2. Anúncios no Facebook
4.2.1. Método DBO
4.3. Copy de Ofertas
4.3.1. Inspire-se na Página de Vendas
5. Aula 4 - Objeções
5.1. Anote: O que você falaria p/ não comprar algo?
5.2. As 10 Objeções Clássicas
5.2.1. Isso Não dá Certo
5.2.1.1. Prova Social: seja você, seja algum cliente (funciona mesmo se: é velho, novo, meia idade, alto, gordo, etc...)
5.2.1.2. Prova Concreta: extratos, resultados, transformações
5.2.1.3. Você já ouviu falar da Amway?
5.2.1.3.1. Já
5.2.2. Isso é Pirâmide
5.2.2.1. Responda: "Como assim?"
5.2.2.1.1. Ahh... são aqueles negócios que a justiça bloqueia
5.2.2.1.2. Ahh... só ganha dinheiro quem entra no topo, o resto é só pra sustentar o cheque deles
5.2.2.1.3. Só ganha dinheiro recrutando, não tem venda...
5.2.3. Ouvi Falar Que Não É Bom
5.2.3.1. Quando a pessoa não quer nem ouvir do que se trata...
5.2.3.1.1. Gatilho da Prova: Mostre resultados e depoimentos
5.2.3.2. Responda: Como assim?
5.2.3.2.1. Ahh... um amigo meu perdeu dinheiro com esses negócios
5.2.4. Eu Não Confio no Vendedor
5.2.4.1. Criar autoridade a partir de relacionamento com a lista (face ou e-mail) e Provas do seu conhecimento (você entrega conteúdo gratuito antes de vender algo, mostrando que você domina o assunto = recriprocidade). Se tratando de internet, é melhor fazer 10 vídeos de 6 minutos do que 1 de 60.
5.2.4.2. Mostrar que você é low-profile, tranquilo, e transmite segurança naquilo que faz. Desesperou? Perdeu a venda.
5.2.5. Não Vou Conseguir Implementar
5.2.5.1. O Método é SIMPES, Passo a Passo. Usar o Gatilho do Apelo à Preguiça.
5.2.5.1.1. Existe um treinamento padrão que todo mundo segue. Não querer nenhum conhecimento prévio. Inclusive, quando a pessoa vem "crua", é até melhor
5.2.5.2. Quebrar a Meta de aprendizado em pequenos passos, um a um, não precisa entregar tudo de uma vez.
5.2.5.3. Quebrar em Módulos, semanas.
5.2.6. Eu Não Preciso Disso Agora
5.2.6.1. Escassez: "Ahh, vou comprar daqui 1 ano". Você primeiro precisa convencer ela de que ela precisa daquilo, e aí sim usar a escassez.
5.2.6.1.1. Daqui há algum tempo eu não terei mais tempo para te acompanhar de perto, talvez você nem tenha oportunidade de trabalhar comigo mais pois minha agenda estará uma loucura.
5.2.6.2. Ela precisa comprar Mentalmente antes de ser atingida pela a escassez.
5.2.7. Tenho que Consultar Alguém
5.2.7.1. Impedir que a pessoa que leve a informação adiante faça isso. Ela não pode tentar "vender" pra uma outra pessoa!
5.2.7.1.1. Se for na internet, fale no vídeo que se a pessoa é casada, que chame o cônjuge para assistir junto com ela. Em caso de impossibilidade, peça que encaminhe o vídeo p/ a outra pessoa ver também.
5.2.8. Não Tenho Dinheiro
5.2.8.1. No caso da internet: "Estou vendo muito valor nesse produto mas eu não tenho dinheiro pra comprar". Nesse caso você atingiu o Público errado. Se for presencial: use o "método da chave de braço"
5.2.8.1.1. Chave de Braço: • Se a gente resolver esse problema do dinheiro, eu tenho o seu compromisso de trabalhar junto comigo?
5.2.8.2. Se o público nem percebe valor: "está muito caro". Independe se o público tem dinheiro ou não.
5.2.8.2.1. Você não descobriu e não ativou as necessidades da pessoa
5.2.9. Eu Nunca Ouvi Falar Disso
5.2.9.1. Gatilho da Novidade: bom, isso é uma iniciativa inovadora, não tinha NADA igual a isso antes.
5.2.9.2. Gatilho da Novidade + Gatilho do Porquê
5.2.10. Por Que Isso Vai Dar Certo Agora?
5.2.10.1. A culpa não é sua... Você NUNCA pode deixar a pessoa achar que a culpa é dela
5.2.10.2. Transfira a culpa para o método que ela testou, ou para o patrocinador. Muitos métodos, que você talvez tenha experimentado, não fazem XYZ... PORQUE ele não leva em conta etc etc etc.
5.2.10.3. Gatilho da Novidade: O método da nossa equipe é diferenciado e novo. Tem muita gente tendo resultado com ele, fazendo do jeito certo!
5.3. Na internet temos algumas outras objeções
5.3.1. Ex: Não sei usar tecnologia
6. Aula 2 - Mapeando Sua Persona/Avatar
6.1. O que é Persona/Avatar?
6.1.1. Definição breve: Uma persona é, como o nome sugere, uma personagem criada para ajudar sua empresa a compreender melhor quem é o cliente e do que ele precisa.
6.1.2. Exemplos
6.1.2.1. Ageless
6.1.2.2. Shake de Emagrecimento
6.1.2.3. Energético
6.2. Responder as Perguntas Propostas
6.2.1. Perguntas Respondidas
6.2.1.1. Resultado
6.3. Preencher o Mapa da Empatia
6.3.1. Clique aqui p/ Baixar uma Planilha com Exemplo Feito