"HERRAMIENTAS PARA EL CAMBIO" cualquier modificación que permita a la organización ...

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"HERRAMIENTAS PARA EL CAMBIO" cualquier modificación que permita a la organización permanecer y mantenerse en el medio, a pesar del dinamismo de éste." por Mind Map: "HERRAMIENTAS PARA EL CAMBIO"              cualquier  modificación que permita a la organización permanecer y mantenerse en el medio, a pesar del dinamismo de éste."

1. DESARROLLO ORGANIZACIONAL "se concentra en la calidad de las relaciones humanas"

1.1. AUTORES

1.1.1. Schumuck y Miles (1971) .

1.1.1.1. Un esfuerzo planeado y sustentado para aplicar la ciencia del comportamiento al perfeccionamiento de un sistema, utilizando los métodos auto analítico y de reflexión”.

1.1.2. Friedlander y Brown (1974) .

1.1.2.1. “Para facilitar cambios y el desarrollo de las personas, las tecnologías, los procesos y las estructuras organizacionales”.

1.1.3. Rafael Guízar (1998) .

1.1.3.1. Aprender de las propias experiencias de la organización y de los tipos de problemas que se enfrentan en el trabajo, para luego analizar y discutir sus propias y más cercanas experiencias, y así aprender de ellas.

1.1.4. De Faria Mello (2004) .

1.1.4.1. "sociotécnicos abiertos, tendientes a aumentar la eficacia y la salud de la organización, para asegurar el crecimiento mutuo de la empresa y los empleados”.

1.2. ESTRATEGIA

1.2.1. Ventajas .

1.2.1.1. • Ayuda a los administradores y al personal

1.2.1.1.1. Establecer relaciones interpersonales

1.2.1.2. Trabajar efectivamente con otros .

1.2.1.2.1. Sobrevivir a los rápidos cambios

1.2.2. Debe .

1.2.2.1. Ser un proceso dinámico, dialéctico y continuo

1.2.2.1.1. Mantener un constante perfeccionamiento

1.2.3. Requiere .

1.2.3.1. Una visión global de la empresa .

1.2.3.1.1. Enfocarse hacia sistemas abiertos

1.2.4. Implica .

1.2.4.1. Valores humanísticos

1.2.4.1.1. Adaptación, evolución y/o renovación

1.2.5. No es (o no debe ser) .

1.2.5.1. Un curso o capacitación

1.2.5.1.1. Una solución de emergencia para un momento de crisis

1.3. ETAPAS .

1.3.1. Diagnóstico inicial .

1.3.1.1. La gerencia y el consultor externo son los encargados de adelantar esta etapa del proceso

1.3.2. Recolección de datos -

1.3.2.1. Determinan las relaciones entre los elementos y los subsistemas

1.3.3. Retroalimentación de datos y confrontación

1.3.3.1. Discutir los puntos de diferencia y priorizar los aspectos del cambio

1.3.4. Planificación de acciones .

1.3.4.1. responsables y el tiempo necesario para iniciar las acciones

1.3.5. Desarrollo de equipos .

1.3.5.1. interacción entre ellos y entre los individuos que los conforman, utilizando una comunicación efectiva.

1.3.6. Desarrollo intergrupal .

1.3.6.1. interacción entre ellos y entre los individuos que los conforman, utilizando una comunicación efectiva.

1.3.7. Evaluación y seguimiento -

1.3.7.1. Formular planes complementarios para las áreas en que éstos sean necesarios.

2. CULTURA DE CALIDAD

2.1. AUTORES

2.1.1. Deming .

2.1.1.1. uniformidad y fiabilidad a bajo coste, adecuado a las necesidades del mercado

2.1.2. JRAN .

2.1.2.1. Satisfaciendo las necesidades del cliente.

2.1.3. Crosby .

2.1.3.1. conformidad con las especificaciones.

2.1.4. Taguchi -

2.1.4.1. pérdida económica que un producto le supone a la sociedad

2.1.5. Drucker .

2.1.5.1. cliente está dispuesto a pagar en función de lo que obtiene o valora.

2.1.6. La antigua norma UNE-EN-ISO 8402

2.1.6.1. la aptitud para satisfacer tanto las necesidades establecidas, como las implícitas

2.2. BENEFICIOS

2.2.1. La implementación puede requerir cambios en la misión, estructura, diseño de puestos, prácticas de gestión, y en múltiples aspectos de la organización de recursos humanos.

2.2.2. Trabajadores capaces de romper con los paradigmas, que posean nuevas competencias y habilidades que les permitan resolver problemas planteados

2.2.3. Superar y mejorar sus debilidades y afianzar las fortalezas; de esta manera se logra que la empresa sea más productiva y competitiva, se posicione en el mercado y llegue a ser líder

3. JUSTO A TIEMPO

3.1. ANALISIS

3.1.1. VENTAJAS -

3.1.1.1. Reduce los niveles de inventarios y los costos

3.1.1.2. Minimiza las pérdidas a causa de suministros obsoletos

3.1.1.3. El sistema es más flexible y permite cambios más rápidos

3.1.2. DESVENTAJAS

3.1.2.1. suspensiones por falta de materia prima que afectan a la línea de producción

3.1.2.2. Limita la posibilidad de reducción de precios de compra

3.2. ESTRATEGIA

3.2.1. SEIRI .

3.2.1.1. desechar lo que no se necesita

3.2.2. SEITON .

3.2.2.1. un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar

3.2.3. SEISO .

3.2.3.1. limpiar el sitio de trabajo, los equipos, y prevenir la suciedad y el desorden

3.2.4. SEIKETSU .

3.2.4.1. preservar altos niveles de organización, orden y limpieza

3.2.5. SHITSUKE .

3.2.5.1. crear hábitos basados en los cuatro procesos anteriores

4. RE-INGENIERIA

4.1. AUTORES

4.1.1. Michael Hammer (1993)

4.1.1.1. el análisis fundamental y el rediseño radical de los procesos de negociación para conseguir mejoras sustanciales en aspectos tales como el costo, la calidad del servicio y la velocidad.

4.2. ESTRATEGIA

4.2.1. Metodología sistemática .

4.2.1.1. rediseñar los procesos de negociación.

4.2.2. Administración coordinada del cambio

4.2.2.1. cambios iniciados por cuatro fuerzas: competencia, regulación, tecnología y mejoras internas.

4.2.3. Continuar con el cambio .

4.2.3.1. el tamaño de los proyectos y el breve tiempo durante el cual las mejoras proporcionarán una ventana competitiva.

4.2.4. Análisis del impacto .

4.2.4.1. habilidad para analizar el impacto que los cambios, dentro de cualquier proceso

4.2.5. Modelos y simulación .

4.2.5.1. aplicación de los modelos sobre procesos de negociación

4.2.6. Continuar con el uso de los diseño .

4.2.6.1. nuevos procesos de negociación deben utilizarse y mejorarse continuamente

4.2.7. Asociación de los parámetros de administración corporativa

4.2.7.1. acceso rápido a toda la información relacionada con los procesos de negociación

4.3. TECNICA

4.3.1. Preparación .

4.3.1.1. Definir las metas y los objetivos estratégicos

4.3.2. Identificación .

4.3.2.1. Requiere un conocimiento profundo de toda la empresa y sus procesos

4.3.3. Visión .

4.3.3.1. Producir un avance decisivo en el rendimiento

4.3.4. Solución .

4.3.4.1. Se elabora un diseño técnico y de cultura organizacional.

4.3.5. Transformación

4.3.5.1. Se visualiza el proceso implementando el diseño técnico.

5. BENCHMARRKING

5.1. David T. Kearns

5.1.1. representa el proceso continuo que mide la calidad de los productos, servicios y prácticas comerciales entre los competidores más duros o entre aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria

5.2. Ventajas

5.2.1. Información

5.2.1.1. Cuantificar los diferenciales ampliar el marco de referencia descubrir las mejores prácticas

5.2.2. Motivación

5.2.2.1. Proporciona una referencia externa y medible para el cambio.

5.2.3. Innovación

5.2.3.1. permite descubrir nuevas formas de hacer las cosas, y da lugar al cambio cultural.

5.2.4. Concentración

5.2.4.1. dentifica las oportunidades de mejora, concentra las mejoras en áreas concretas.

5.3. CLASES

5.3.1. Interno

5.3.1.1. buenas prácticas dentro de las diferentes empresas

5.3.2. Externo

5.3.2.1. buenas prácticas dentro de las diferentes empresas

5.3.3. Competitivo

5.3.3.1. Cuando se obtiene información sobre empresas que no son competidoras de forma directa

6. OUTSOURCING

6.1. Robertson y Brian Rothery (2001)

6.1.1. sub-contratación de servicios y productos en alianza con los proveedores elegidos, de tal forma que éstos prácticamente se convierten en una extensión de los negocios de la organización

6.2. Ventajas

6.2.1. Motivación

6.2.1.1. organización que se contrate para estas actividades se responsabilice, contractual mente, en proporcionar el servicio a un costo igual, o menor, del que se tendría actuando directamente.

6.2.1.2. Consiste en contratar y delegar, en terceros, procesos no fundamentales para el desarrollo de la organización