LA SEGMENTACIÓN

1. OBJETIVOS

1.1. IDENTIFICAR SEGMENTOS DEL MERCADO

1.2. HALLA SEGMENTOS DE MAYOR RENTABILIDAD

2. ESTRATEGIAS

2.1. INDIFERENCIADA

2.1.1. MISMA ESTRATEGIA PARA LOS SEGMENTOS

2.2. DIFERENCIADA

2.2.1. DISTINTA ESTRATEGIA PARA CADA SEGMENTO

2.3. CONCENTRADA

2.3.1. CONCENTRACIÓN DE ESFUERZOS ESTRATÉGICOS SOLO EN ALGUNOS SEGMENTOS

3. PERMITE IDENTIFICAR RASGOS, COMPORTAMIENTOS, ACTITUDES QUE COMPARTEN VARIAS PERSONAS Y PERMITEN AGRUPARLAS EN GRUPOS

4. VARIABLES DE SEGMENTACIÓN

4.1. GEOGRAFICA

4.1.1. NACIONES

4.1.2. REGIONES

4.1.3. ESTADOS

4.1.4. CLIMA

4.1.5. MUNICIPIOS

4.1.6. CIUDADES

4.2. DEMOGRÁFICA

4.2.1. GENERO

4.2.2. INGRESOS

4.2.3. GENERACIÓN

4.2.4. ETAPA DEL CICLO DE VIDA

4.2.5. RELIGIÓN

4.3. PSICOGRAFICA

4.3.1. CLASE SOCIAL

4.3.2. ESTILO DE VIDA

4.3.3. PERSONALIDAD

4.4. CONDUCTUAL

4.4.1. OCASIONES

4.4.2. BENEFICIOS BUSCADOS

4.4.3. ESTATUS DEL USUARIO

4.4.4. TASA DE UTILIZACIÓN DE PRODUCTO

4.4.5. ESTATUS DE FIDELIDAD