Estrategias y herramientas para el cambio.por Sindy Rincon
1. se refiere a los cambios planificados en la organización, y se concentra en la calidad de las relaciones humanas; es una respuesta al cambio,
2. ESTRATEGIA:Conjunto de acciones que se desarrollan para alcanzar un fin y lograr los objetivos establecidos por la organización para alcanzar ventajas competitivas.
3. TIPOS DE ESTRATEGIA PARA EL CAMBIO
3.1. Comunicación y educación
3.2. Participación e involucramiento
3.3. Facilitación y apoyo
3.4. Negociación y acuerdo
3.5. Manipulación y cooptación.
3.6. Coacción
4. CARACTERISTICAS
4.1. Facilitadora
4.2. Reductiva
4.3. Persuasiva
4.4. De autoridad
5. HERRAMIENTAS PARA EL CAMBIO
5.1. cambio” hace referencia a cualquier modificación que permita a la organización permanecer y mantenerse en el medio
6. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
7. Alfred Chandler (1962)
7.1. La determinación de los objetivos a largo plazo, la elección de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos.
8. H. Igor Ansoff (1976)
8.1. Estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno.
9. Michael Porter (1998)
9.1. consiste en desarrollar una amplia fórmula de cómo la empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán necesarias para alcanzar tales objetivos.
10. Mintzberg (1992)
10.1. Puede surgir en el interior de una organización en ausencia de cualquier intervención previa. El objetivo básico de la estrategia consiste en lograr una ventaja competitiva.
11. Halten (2003)
11.1. es un proceso a través del cual una organización fórmula objetivos, y está dirigido a la obtención de los mismos.
12. Etapas del proceso de desarrollo organizacional
12.1. Diagnóstico inicial
12.2. Recolección de datos
12.3. Retroalimentación de datos y confrontación
12.4. Planeación de acciones y solución de problemas
12.5. Desarrollo de equipos
12.6. Desarrollo intergrupal
12.7. Evaluación y seguimiento
13. LA CALIDAD: cómo un producto o servicio es capaz de satisfacer las necesidades de los individuos
