1. Principales aportaciones:* Estudios de los roles de autoridad y liderazgo en la administración. Clasificación de tres tipos de autoridad legítimamente social: Racional Tradicional Carismática Definió la manera ideal en la cual debe funcionar una burocracia, considerando: División del Trabajo Jerarquía de autoridad Selección formal Reglas y regulaciones formales Impersonalidad Orientación de carreras
2. Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915)* Ingeniero norteamericano considerado como el padre de la eficiencia ingenieril y el precusor de la administración científica. Nació en 1856 en Philadelphia.
3. Escuela científica Taylor consideraba que la administración debería de ser una ciencia, tan exacta como cualquier otra, en la que la existencia de leyes, reglas y principios fueran considerados como elementos directrices de la forma de administrar. La eficiencia desde este punto de vista es considerada en términos de productividad individual. Existen dos elementos claves en la administración: a. El administrador (representado por las personas que ocupan puestos de mando); y b. El trabajador (representando por las personas que ocupan puestos de subordinados). El administrador es considerado como el elemento pensante de la organización mientras que el trabajador es el elemento ejecutor de las tareas.
3.1. La visión de la administración de las organizaciones bajo el enfoque de Taylor se resume de la siguiente manera: 1. Cualquier tipo de operación desarrollada por un obrero es factible de análisis y estudio bajo aspectos científicos. 2. Existen trabajadores que desempeñan más eficientemente determinadas labores, sin embargo, se les debe adiestrar y controlar para asegurar el incremento de su eficiencia. 3. Es necesaria la supervisión del obrero como mecanismo de control para garantizar la buena ejecución de sus labores. 4. La división del trabajo entre obreros y administradores es esencial. Cada uno de ellos debe desarrollar estrictamente sus funciones y aceptar su responsabilidad en el desempeño de las mismas. 5. El trabajo en grupo es nefasto para la organización, cuando se integra un grupo, los trabajadores en general y principalmente los del nivel operativo, tenderán a desarrollar su función en forma similar al empleado más flojo del grupo.
4. La Escuela Clásica de la Administración fue la primera escuela de gestión a surgir y producir una literatura específica dedicada a las organizaciones en general y las empresas en particular. Es con la escuela clásica que son establecidos algunos de los principios en que hoy sustentan la gestión, entre ellos: la autoridad se ejerce de arriba a abajo (principios de la escala jerárquicos), la organización es un conjunto, pero debe haber distinción entre diversas funciones (principio de la especialización), de modo que el comando sea eficaz, el número de subordinados debe ser limitado.
5. Teoria de la buracracia Nace de la mano del sociólogo alemán Max Weber, quien se considera su fundador. Para él, la burocracia significó un conjunto de características que debe incluir toda organización formal de personas. Que la administración de un grupo se lleve a cabo de un modo racional significa que se ajusten todos los medios y componentes del mejor modo posible, para así conseguir determinados fines u objetivos. Se habla de la burocracia de la administración porque se trata de la racionalización de la estructura administrativa de cualquier asociación humana. La actividad administrativa que ocurre en cualquier grupo, incluyendo el manejo del hogar y la familia, agrupa todas las tareas de la planificación, organización, dirección, coordinación y control de actividades.
6. Escuela de las relaciones humanas el establecimiento de las relaciones humanas como elemento esencial para lograr incrementar la eficiencia en el trabajo, conlleva a considerar al individuo como parte de un equipo, en cuyo seno se dan las relaciones que afectan la eficiencia organizacional. El grupo como célula de trabajo a la luz de los escritos de Mayo funge como el agente principal que motiva al empleado, y que puede generar un incremento en la productividad de la corporación. El hombre por naturaleza es un ser social que debido a los cambios producto de la industrialización lo obligan a modificar sus valores, originando reacciones del mismo individuo para oponerse a dichos cambios. La escuela de las Relaciones Humanas incide básicamente el recurso humano, y es el lugar donde la administración debe hacer especial énfasis para lograr el éxito d e la organización. La persona es ana liza da no como un s r aislado, s in o como un ser que únicamente puede desarrollarse dentro de la compañía a través de su integración a alguno de los grupos. El individuo es considerado como un ser social, y solamente cuando se le considera como tal, puede desempeñarse en forma adecuada dentro de la institución.
7. Dirección Los administradores deben supervisar a sus subordinados en su trabajo diario, e inspirarlos a alcanzar las metas de la empresa. Así mismo, es responsabilidad de los administradores comunicar los objetivos y las políticas de la empresa a sus subordinados. El supervisor de los subordinados siempre debe estar alineado con las políticas de la empresa, y cada administrador debe tratar a sus subordinados bajo los estándares de la compañía. La administración debe guiar y orientar al personal. Es su responsabilidad comunicar las políticas y los objetivos de la empresa a sus subordinados. El supervisor y cada administrador debe tratar a sus subordinados bajo determinados estándares de respeto, liderazgo y motivación.
8. Planificación Los administradores deben planificar sus actividades para condiciones futuras, deben desarrollar objetivos estratégicos y asegurar el logro de los objetivos. Por lo tanto, se deben evaluar futuras contingencias que afectan a la organización, y dar forma al panorama futuro ya sea operacional o estratégico de la empresa. La administración debe visualizar el futuro y trazar las acciones a seguir, se debe planificar todas las actividades basados en condiciones futuras, se establecen los objetivos estratégicos y se asegura el logro de los mismos. Un buen plan de acción debe ser preciso y basarse en la unidad, continuidad y además tener cierta flexibilidad. Se usa para proporcionar una dirección general entre sus tareas esta la de proporcionar a los administradores herramientas de seguimiento y evaluación de resultados, a la vez detectar áreas de posibles oportunidades de mejora.
9. Organización Los administradores deben organizar la fuerza de trabajo de una manera y estructura eficiente para que de esta manera se puedan alinear las actividades de la organización. Los administradores también deben capacitar y contratar a las personas adecuadas para el trabajo, y siempre asegurar una mano de obra suficientemente calificada y educada. La administración debe crear el entorno de la organización material y social de la empresa. Debe proporcionar las cosas útiles para el adecuado funcionamiento empresarial, movilizando los recursos materiales y humanos para llevar el plan a la acción.
10. Henri Fayol fue uno de los primeros teóricos en definir las funciones de la administración.
11. Control Los administradores deben controlar que las actividades de la compañía están en línea con las políticas y objetivos de la empresa en general. Es también responsabilidad del administrador observar y reportar las desviaciones de los planes y objetivos, y coordinar las tareas para corregir posibles desviaciones. La administración debe revisar y verificar que todo se haga de acuerdo con los planteamientos y las reglas establecidas y según las órdenes y directrices impartidas. Una manera de llevar a cabo el control es revisar y controlar que las actividades ejecutadas estén alineadas con las políticas y objetivos de la organización.
12. La administración puede ser entendida como la disciplina que se encarga de realizar una gestión de los recursos (ya sean materiales,humanos,economicos y tecnologicos) en base a criterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo concreto.
13. Administrador Un administrador es una persona que obtiene resultados a través de otras personas. Un administrador es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar las metas organizarles. Más específicamente, un administrador desempeña ciertas funciones básicas para que la organización se encamine hacia la consecución de dichas metas.
