1. MANTENIMIENTO (permite la administración de los mantenimientos a equipo, líneas de producción o automóviles, controlando todo tipo de actividades a realizar así como el control costos y salidas de almacén)
1.1. Costos y Recursos de Mantenimiento: se refiere en términos generales a un monto de dinero que se paga anualmente al fabricante para mantener el sistema actualizado y libre de desperfectos
1.2. Toma de decisiones del mantenimiento: esta creado para ayudar a los equipos de mantenimiento y operaciones a mantener la maquinaria de la planta en pleno funcionamiento
1.3. Gestión del Servicio Técnico:gestionar el servicio técnico de tu empresa, avisos de asistencia, intervenciones, técnicos, vehiculos, RMA, contratos de mantenimiento de tus clientes.
1.4. Aviso del mantenimiento:son solicitudes u ordenes de trabajo que realizan un historial de situaciones que no se tienen programadas
2. GESTIÓN DE CALIDAD(permite gestionar y controlar todos los procesos de gestión de la compañía según los certificados y normativa de calidad, permitiendo analizar los posibles problemas que puedan surgir y tomar decisiones en tiempo real)
2.1. Ideal para la administración de los sistemas de calidad, ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001, Mercado CE, EFQM
2.1.1. Inspección de calidad:Las inspecciones se pueden realizar por muestreo o al 100%; y por variables o por atributos
2.1.2. Planificación de Calidad:resuelve todas las necesidades de gestión en este ámbito en un sentido amplio, desde la generación, aprobación y mantenimiento de la documentación relativa a la Planificación Avanzada de la Calidad (PAC)
2.1.3. Información de Gestión de Calidad:permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo de la misión, a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad, los cuales son medidos a través de los indicadores de satisfacción de los usuarios
3. SOLUCIONES SECTORIALES (Es fundamental en todo proceso de selección del ERP)
3.1. Versiones adaptadas a los diferentes sectores económicos y a la actividad de la empresa en concreto
3.1.1. Productos de Industry Centers of Experience: Epicor Software ERP centrado en su industria, con soluciones para la administración de relación con los clientes (CRM), manufacturera(SCM), administrar capital humano (HCM)
3.1.2. Bienes de Consumo: Dinámico y competitivo. El ERP itelligence permite crecer los márgenes, aumentar la cuota de mercado y fortalecer su marca, para comercializar sus productos mas rápido y responder con mas agilidad a los clientes.
3.1.3. Suministro y Telecomunicación: Brinda solución a los procesos de cambio
3.1.4. Sanidad: Unit4 ekon Health software integral para las organizaciones sanitarias que da respuesta al Core Business de la mayoría de las organizaciones del sector.
3.1.5. Industria transformadora: Software especializado en sector químico y farmacológica.
3.1.6. Petróleo y gas: Ofrece tecnología y aplicaciones que impulsan a los campos petroleros dando una gestión para la exploración y producción.
3.1.7. Alta tecnología y electrónica: Ofrecen adaptación y liderazgo en el negocio de la electrónica y equipos electrónicos.
3.1.8. Industria Automovilística: Ayuda acortar el ciclo del desarrollo del producto y acelera el proceso de innovación.