1. En Colombia, la Constitución Política, la Ley 100 de 1993 por el medio de la cual se creó el Sistema General de Seguridad Social en la Salud (SGSSS) y una gran diversidad de normas, como el derecho básico y el servicio público a cargo del Estado, el cual se debe garantizar a todos los habitantes del territorio en condiciones de acceso efectivo, calidad, oportunidad, suficiencia, continuidad, pertinencia e integralidad
2. Las barreras de acceso a los servicios de salud (SS) desde las Empresas Administradoras de Beneficios (EAPB), son el conjunto de estrategias técnico-administrativas que éstas interponen para negar, dilatar o no prestar este tipo de servicios a sus afiliados
3. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), la accesibilidad es una función de una organización de una oferta de servicios de mar geográfica, financiera, cultural y funcionalmente alcanzable para toda la comunidad. La atención tiene que ser apropiada y adecuada en el contenido y cantidad para satisfacer las necesidades de la población, y ser provista en medios aceptables para ellos
4. la continuidad del servicio, es una de las barreras derivadas por las autorizaciones, falta de oportunidad para citas médicas especializadas, procedimientos quirúrgicos y entrega de medicamentos, lo que ocasiona percepciones negativas y efectos perjudiciales tanto para éstos, como para sus familias. Las barreras de acceso son generadas principalmente por el diseño del SGSSS y prácticas indebidas de algunas EPS
5. EPS
5.1. Las Entidades Prestadoras de Salud (EPS) son empresas que brindan servicios de salud privada a los trabajadores que están afiliados a ellas, y complementan la cobertura que brinda
6. IPS
6.1. Se conoce como instituto prestador de servicios de salud, en su sigla IPS, todas las instituciones en Colombia que prestan servicios médicos de consulta, hospitalarios y clínicos y cuidados intensivos.
7. CLÍNICAS U HOSPITALES
7.1. Establecimiento para obtener todo tipo de asistencia médica, operaciones quirúrgicas y estancia durante la recuperación o el tratamiento, y también en la práctica y la investigación médica.
