Diez procesos de gestión

1. Procesos básicos

1.1. Planificación

1.1.1. Proceso mediante el cual, partiendo de unos determinados antecedentes, como evaluaciones previas o planificaciones de nivel superior, se toman decisiones que permiten establecer los objetivos que se desean alcanzar como la forma de alcanzarlos.

1.1.1.1. La planificación es un proceso que no termina cuando inicia la ejecución de lo planificado sino que incluye cualquier ajuste posterior que introduzca cambios a lo planificado o en general cualquier decisión.

1.1.1.1.1. Señala objetivos en relación con los recursos financieros y articular las actividades que permitirán alcanzar dichos objetivos.

1.2. Interlocución

1.2.1. Es todo lo que suponga interacción (en representación de la organización o unidad sobre la que se tiene responsabilidad) hacia dentro y hacia fuera de dicha unidad y organización

1.3. Evaluación

1.3.1. SE desarrolla de manera permanente en las organizaciones o sistemas y que incluye todo lo que se haga para obtener y procesar información de la organización o sistemas (incluida lógicamente, su actuación) y del entorno (incluidos los cambios en el entorno por la actuación de la organización o el sistema) para obtener descripciones, análisis y valoraciones que permitan encarar un nuevo ciclo de actuación.

2. Cuatro procesos vinculados a los cuatro tipos de recursos

2.1. Humanos

2.1.1. Aporte que las personas realizan al trabajo de una organización o, por extensión, a las propias personas en tanto en cuanto se vinculan a la organización.

2.1.1.1. Características de flexibilidad y polivalencia en los recursos humanos en un contexto que se describe como cambiante e incierto.

2.1.1.1.1. Específicamente hay dos características relevantes en el ámbito de los recursos humanos de las organizaciones no gubernamentales: La coexistencia de personas asalariadas y voluntarias y la existencias de recursos humanos, en mayor o menor grado, provenientes en las redes sociales de referencia de lea organización y, en principio, comprometidos con la misión de la organización.

2.2. Económicos

2.2.1. Proceso que se ocupa del dinero como recurso necesario para el funcionamiento de las organizaciones, encargándose de que se cuente siempre con los recursos económicos necesarios para las actividades que se desean realizar y en general, de buscar la mejor asignación y utilización de los recursos financieros.

2.3. Informacionales

2.3.1. En la medida en que dentro del proceso de gestión de la organización se considera oportuno diferenciar o desgajar procesos que se ocupan específicamente de la información: de obtenerla, de trabajaron ella, de conservarla y de aportarla a los otros procesos de organización.

2.3.1.1. Se preocupará específicamente de las características, dinámica, situación o estado de la información con la que cuenta el resto de procesos de la organización.

2.4. Materiales

2.4.1. Proceso de gestión que se diferencia o desgaja del proceso general de gestión de la organización en la medida en que resulta rentable (en el más amplio sentido de la palabra) realizar y articular actividades que tengan en su punto de mira, específicamente, los recursos materiales necesarios en la organización.

2.4.1.1. Presenta características cualitativas y cuantitativas, que presentan en cada caso , los recursos materiales, así como de la forma y los plazos en la que se realizan esas diferentes operaciones que les afectan.

3. Procesos avalados de Gestión

3.1. Gestión de las Relaciones

3.1.1. Incluye toda una serie de actividades destinadas al establecimiento y la mejora de las interacciones o relaciones entre una organización o sistema y su entorno

3.1.1.1. Se lo pudiera denominar Marketing sino fuera porque las relaciones de intercambio en clave de mercado son solo una parte del conjunto de relaciones.

3.1.1.1.1. Fijándose en algunas de las características de la cartera de productos, se diría que ésta puede ser mayor o menor y puede estar más o menos diversificada.

3.2. Gestión de la estructuración

3.2.1. Proceso de gestión que se ocupa del diseño, la mejora y la evaluación de esa pauta regular de acción e interacción inplícita o explícitamente establecida que se llama estructura social de la organización.

3.3. Gestión del Aprendizaje

3.3.1. Conjunto de cambios que, debido a la acción e interacción de la organización, afectan a sus dimensiones emocionales, cognoscitivas y culturales.

3.3.1.1. Se afirma que las organizaciones pueden aprender, puesto sólo mediante un proceso de aprendizaje organizacionesal puede constituirse algo que podamos llamar clima, conociimieinto o cultura organizacional.