CASO DE ESTUDIO CONSTRUCCIONES DB (ISO 14001 E ISO 9001)

1. Implementación

1.1. Elección de BSI como organismo certificador

1.1.1. British Standards Institution es una multinacional cuyo fin se basa en la creación de normas para la estandarización de procesos (certificación, auditoria y formación)

1.2. Análisis de las deficiencias

1.2.1. Ayudó a identificar las fortalezas y las áreas que requerían intervenciones

1.3. Socialización del proceso con las partes interesadas

1.3.1. Demostrar la transparencia en los procesos internos y externos

1.4. Creación de planes de auditoria

1.5. Base de datos para lograr la certificación

1.6. Formulación de acciones correctivas y preventivas de forma estructurada

1.6.1. Con su debida documentación

2. Ventajas

2.1. Reforzar la confianza de las partes interesadas

2.2. Mayor acceso a los mercados (ventaja competitiva)

2.3. Mejora en la documentación y en la comunicación de los procesos

2.4. Reducción de los costos de un 5 a un 10% aproximadamente (mejora continua)

3. Información

4. DB es una industria de la construcción dedicada a la contratación y subcontratación en la edificación de obras viales, movimientos de tierra y mantenimiento de vías.

5. ¿Porqué la certificación?

5.1. Para mantener la tasa de crecimiento anual del 34%

5.2. No fue una elección sino una necesidad, ya que es un requisito fundamental para competir por algunas licitaciones

5.3. Le permite a la organización demostrar su compromiso con la calidad y la gestión ambiental

6. Desafíos

6.1. Elegir un organismo certificador

6.2. Costos elevados

6.3. Compromiso de toda la organización

6.4. Ningún empleado contaba con formación en las normas antes de la experiencia