1. Introducción
1.1. Situación de emergencia
1.1.1. personas resultan afectadas,
1.1.1.1. encuentro
1.1.1.1.1. prestarles ayuda
1.1.2. emiten comportamientos
1.1.2.1. Lo van a hacer en un contexto
1.1.2.1.1. (y) varia una serie de elementos o variables
2. Principios Básicos de conducta: el modelo ABC
2.1. Construir y dar forma
2.1.1. ayuda
2.1.1.1. Modelo ABC
2.1.1.1.1. facilita el análisis
2.1.1.1.2. A: Antecedentes
2.1.1.1.3. B: Biografía de la persona
2.1.1.1.4. C: Consecuencias
3. Emergencia/Situación
3.1. La persona frente a las situaciones de emergencia
3.1.1. reacciona de manera perceptivo-cognitivo-emotivobiológico-conductual
3.1.1.1. establecen transacciones entre sí.
3.1.1.2. agentes de ayuda
3.1.1.2.1. influir positivamente en uno o más de los niveles de respuesta, provocando un alivio integral de la persona.
3.1.1.2.2. tuvieron que utilizar las herramientas
3.2. El contexto en las situaciones de emergencia
3.2.1. forma en que la biografía de la persona
3.2.1.1. se va a manifestar en esas situaciones específicas.
3.2.2. influir dificultando o facilitando su afrontamiento
3.2.2.1. trabajar en la interacción o transacción entre nuestra biografía y el contexto específico (persona-contexto).
3.3. El pasado puede influir en la situación de la emergencia actual
3.3.1. Influencia de las asociaciones en situaciones de emergencia
3.3.1.1. Determinados eventos situacionales o lo que llamamos estímulos del contexto
3.3.1.1.1. provocan en nosotros reacciones biográficas muy similares.
4. Consideraciones sobre las situaciones de emergencia y las personas afectadas
4.1. Las situaciones críticas
4.1.1. sucesos con un gran impacto emocional
4.1.1.1. paralizar los recursos habituales de personas o grupos que en circunstancias normales se comportan de manera eficaz.
4.2. Los problemas de las soluciones
4.2.1. el afrontamiento de situaciones difíciles no sólo no se resuelve sino que empeora
4.2.1.1. al intentar una solución que aparentemente parece ser tal, pero resulta fallida
4.2.1.1.1. no se cambia en su base lógica, sino que lo que se hace es insistir e intensificar los esfuerzos en la misma solución.
4.2.2. los rescatistas (Hector) al intertar sacar a la señora diana, no pudieron sin embargo ella tampoco pudo encontrar soluciones.