sistemas de informacion y la nueva tecnologia

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1. Principios

1.1. Se centra en la información y el conocimiento

1.2. Es una economía global, la producción y gestión de bienes y servicios se organiza a nivel mundial (worldwide

1.3. La red es el sistema de organización en la Nueva Economía

2. La red es el sistema de organización en la Nueva Economía

2.1. La producción económica se organiza en torno a redes informáticas. Empresas, clientes y proveedores aumentan su colaboración y control de los procesos de generación de valor, en beneficio de su competitividad

3. LA GESTION DEL CAMBIO

3.1. La Nueva Economía afecta en mayor o menor medida a todas las actividades y sectores económicos y la forma de entender y hacer negocios. La Nueva Economía permite a las empresas personalizar la relación con el cliente disminuyendo al mismo tiempo, el precio y los costos

4. COMERCIO ELECTRONICO

4.1. podemos decir que el comercio electrónico es una metodología moderna que sirve para hacer negocios, basada en la detección de las necesidades de las empresas, los comerciantes y de servicios, además mejora el tiempo de los consumidores al reducir costos, así como mejorar la entrega de los bienes y/o servicios

5. ventajas

5.1. clientes

5.1.1. Facilita la investigación y comparación de mercados. La capacidad del Web para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparación y acelera el proceso de encontrar los artículos.

5.1.2. Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la capacidad de los proveedores para competir en un mercado electrónico abierto se produce una baja en los costos y precios, de hecho tal incremento en la competencia mejora la calidad y variedad de los productos y servicios

5.2. empresas

5.2.1. Comunicaciones de mercadeo. Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza el Web para informar a los clientes sobre la compañía, a parte de sus productos o servicios. Los sitios Web más sencillos involucran a los clientes mediante botones para enviar mensajes de correo electrónico a la empresa.

5.2.2. Beneficios operacionales. El uso empresarial del Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas y a la vez ganan, enviando éstas por el mismo medio.

6. categorias

6.1. La categoría compañía - compañía

6.2. La categoría compañía - cliente

6.3. Cuestiones legales, políticas y sociales.

6.4. La categoría compañía - administración

6.5. Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

6.6. La categoría cliente - administración

7. riesgos

7.1. Entorno empresarial y tecnológico cambiante.

7.2. Privacidad y seguridad

8. usos

8.1. Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.

8.2. Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

8.3. Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

9. tecnologias que se emplean

9.1. Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)

9.2. Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)

9.3. Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie

9.4. Transferencia de Archivos

9.5. Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores