1. Organización por áreas de conocimiento
1.1. Los departamentos se crean para realizar actividades especializadas
1.1.1. Aplicaciones: Universidades e institutos de investigación
1.1.2. Características: Concentración de personas especializadas en la misma competencia técnica; Se valora la autoridad en los niveles mas bajos de la jerarquía; En ocasiones puede haber dificultad de comunicación entre las diversas especialidades
2. Organización por procesos
2.1. Administrar como procesos interconectados y no como departamentos aislados unos de otros. Estructura horizontal y no vertical
2.1.1. Aplicaciones: Contratación de personas o actividades que se requiera trabajar de manera coordinada.
2.1.2. Características: Estructura horizontalizada, equipos interdisciplinarios, indicador de desempeño principal es la satisfacción al cliente
3. Organización por cliente
3.1. Cuando se atiende a diferentes clientes con necesidades muy distintas.
3.1.1. Aplicaciones: Cualquier estructura organizacional que tengan que atender diferentes necesidades de diferentes clientes.
3.1.1.1. Características: Entre mayor diversidad de productos, se crean mayores necesidades específicas, la preocupacion por estas necesidades estimula la mejora continua y la innovacion,
3.1.2. Características: Atender las diversas necesidades de los clientes
4. Organización por proyectos
4.1. Ofrecer un producto para una actividad temporal o finita.
4.1.1. Aplicaciones: Eventos (congresos, convenciones, ferias, competiciones)
4.1.2. Características: Proyectos autónomos (departamento temporal) y estructura matricial (equipo multidisciplinario temporal).
5. Organización por producto
5.1. Cuando la empresa trabaja con varios productos o servicios que tienen importantes diferencias entre si, es adecuado administrar cada uno en forma individual.
5.1.1. Aplicaciones: Empresas industriales y comerciales
6. Organización Territorial
6.1. Consiste en atribuir a cada unidad de trabajo un territorio. (cuando los clientes o fuentes de recurso están dispersos
6.1.1. Aplicaciones: Grandes empresas, para las cuales cada país puede ser una división
6.1.2. Características: La administración tiene control del desempeño en cada unidad regional, los empleados se convierten especialistas en sus respectivos territorios, con el crecimiento pueden aparecer disfunciones, las funciones pueden desempeñarse en cada una de las regiones
7. Organización funcional
7.1. Consiste en dividir tareas entre bloques de trabajo llamados departamentos y atribuirle a cada una de estas unidades, una función organizacional.
7.1.1. Aplicaciones: Apropiado para organizaciones que son pequeñas y ofrecen solo un producto o servicio; En caso de ser empresas grandes, estas deben de tener una mínima variedad de productos y/o ejecución de operaciones en una misma área geográfica.
7.1.2. Características: El administrador tiene control del destino de la organización, las tareas están muy bien definidas, si el tamaño aumenta pueden surgir problemas.
8. Estructura organizacional
9. Diseñar la estructura organizacional
9.1. Mecanismo de coordinación de los individuos
9.1.1. Diseño de organigrama: Hay que tener en cuenta las lineas de comunicación y las unidades de trabajo (cargos y departamentos)
9.1.2. Linea y asesoría: Hay dos tipos de estructura organizacional; Organización de linea (no hay interferencia entre el jefe y los subordinados) y Organización de linea y asesoría (el jefe es auxiliado por una función de apoyo, al lado de la linea de mando)
10. Definir la autoridad
10.1. Derecho legal que se le otorga a una persona para dirigir a los demás integrantes de un equipo. Aquí entran dos conceptos: Jerarquía y amplitud de control. Ademas es importante tener en cuenta el grado de centralización y descentralización
10.1.1. Jerarquía: La autoridad se divide verticalmente en niveles. Las personas rinden cuentas a quienes están arriba de ellas
10.1.2. Amplitud de control: Numero de personas que integran el equipo de un gerente, Hay 2 tipos de estructuras: Achatada (varios subordinados por jefe) y aguda (gran numero de jefes para pequeños subordinados)
10.1.3. Centralizada: La autoridad se concentra en pocos individuos
10.1.4. Descentralizada: La autoridad se concentra en varios individuos