Estructura de mercados en fundamentos de MKT

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Estructura de mercados en fundamentos de MKT por Mind Map: Estructura de mercados en fundamentos de MKT

1. Charles Lamb

1.1. personas o empresas con necesidades o deseos y la capacidad y voluntad de comprar

2. Laura Fischer

2.1. aquellos consumidores reales y potenciales de un producto o servicio

3. Philip Kottler

3.1. mercado meta, conjunto de compradores que tienen necesidades

4. Ricardo Fernández Valiñas

4.1. conjunto de consumidores actuales y potenciales que compran o podrían comprar un producto

5. actores que participan

5.1. Productor

5.2. cliente o consumidor

5.3. proveedor

5.4. competencia

5.5. canales de distribución

5.6. diferentes públicos

6. Clasificación dependiendo del criterio

6.1. Geográfico

6.1.1. mercado local

6.1.2. mercado nacional

6.1.3. mercado internacional

6.1.4. mercado global

6.2. consumidor

6.2.1. el consumidor

6.2.1.1. uso y gasto personal

6.2.2. la industria

6.2.2.1. compra de insumos o materias primaspara producción de otro tipo de bienes o servicios

6.2.3. organizacional o onstitucional

6.2.3.1. conformado por instituciones públicas, empresas de servicio y organismos no gubernamentales que adquieren productos para cumplir sus fines o servicios

6.3. intermediación

6.3.1. mercado de revendedor

6.3.1.1. obtienen ganancias sobre el precio de venta a comprar o revender productos o servicios

6.4. servicios

6.4.1. caracteristicas

6.4.1.1. diferenciales dinamismo del sector, incremento de la competencia, desregularizacion en algunos sectores, demanda exigente y segmentación de la insdustria dek servicio, desarrollo técnologico

6.4.1.1.1. mercado financiero

6.4.1.1.2. mercado de la salud

6.4.1.1.3. mercado del turismo

6.4.1.1.4. mercado de la educación

7. Clasificación según Lovelock

7.1. naturaleza del servicio

7.1.1. segun lo que recibe

7.1.2. tiene o no consecuencias visibles

7.2. tipo de relación

7.2.1. formal o informal

7.2.2. Prestación continua o discrecional

7.3. por la singularidad de la prestación

7.4. por la naturaleza de la oferta o la demanda

7.5. por la forma de la prestación

7.6. caracteristicas de los servicios

7.6.1. intangibilidad

7.6.1.1. no se puede transmitir la propiedad

7.6.1.2. no se puede patentar

7.6.1.3. dificultad de promoción

7.6.1.4. no se piede almacenar

7.6.1.5. dificultad de diferenciación

7.6.1.6. precio dificil de fijar

7.6.2. inesparabilidad

7.6.3. variabilidad

7.6.4. caducidad

7.7. mercado meta

7.7.1. primario

7.7.1.1. consumidores que toman decisión

7.7.2. secundario

7.7.2.1. utilizan el producto o servicio pero no toman desición de compra

8. Segmentación del mercado

8.1. objetivo

8.1.1. identificar las bases para segmentar perfiles

8.1.2. hallar la forma de medir el atractivo de un segmento

8.2. segmentacion por consumo

8.2.1. demográfico

8.2.1.1. grupos homogeneos

8.2.1.1.1. edad

8.2.1.1.2. género

8.2.1.1.3. nivel de educación

8.2.1.1.4. ciclo de vida familiar

8.2.1.1.5. nivel socioeconomico

8.2.1.1.6. estado civil

8.2.1.1.7. religión

8.2.1.1.8. raza

8.2.1.1.9. ocupación

8.2.1.1.10. ingreso

8.3. psicográfica

8.3.1. personalidad

8.3.2. motivos de compra

8.3.3. estilos de vida

8.3.4. grupos de referencia

8.4. por ocación o tasa de uso

8.4.1. frecuencia de uso

8.4.2. ocasión de uso

8.4.3. tasa de uso

9. Segmentación del mercado industrial

9.1. según la aplización del producto

9.2. segun su uso final del producto

9.3. según el tamaño del pedido

9.4. frecuencia de compra

9.5. segmentación del mercado intermediario

9.5.1. especialidad

9.5.2. cobertura territorial

9.5.3. volumen de venta

10. Medición del mercado meta

10.1. objetivo

10.1.1. identificar oportunidades

10.1.1.1. pasos

10.1.1.1.1. seleccionar un mercado o una categoria de producto

10.1.1.1.2. elegir una base para hacer la segmentación

10.1.1.1.3. seleccionar variables de segmentación

10.1.1.1.4. analizar los segmentos

10.1.1.1.5. seleccionar el mercado meta

11. Estrategia de cobertura de mercado meta

11.1. MKT no diferenciados o de segmentos multiples

11.2. MKT concentrado

11.2.1. concentración de recursos

11.2.2. posibilidad de satisfacer necesidades de las PYMES competir mejor

11.2.3. desventajas

11.2.3.1. segmentos pequeños

11.2.3.2. grandes competidores

12. MKT uno a uno

12.1. relaciones con e cliente o consumidor a lo largo de un plazo

12.1.1. posicionamiento de mercados

12.1.1.1. problemas sobre comunicación

12.1.1.2. es lo que hace a la mente de prospecto

12.1.1.3. alternativas o estrategias

12.1.1.3.1. fortalecer su propia posición actual en la mente del consumidor

12.1.1.3.2. apoderarse de una posición desocupada

12.1.1.3.3. reposicionar a la competencia

12.1.1.3.4. club esclusivo

12.1.1.3.5. como lider llegar primero a la mayoria de los sitios

12.1.1.4. debe cumplir con

12.1.1.4.1. podcuto

12.1.1.4.2. precio

12.1.1.4.3. plaza

12.1.1.4.4. promoción

12.1.1.5. posicionamiento de segundo mercado

12.1.1.5.1. buscar un hueco