Dimensiones de la Calidad

1. Confiabilidad

1.1. Productos

1.2. Servicios

1.3. Reconocimiento

1.4. Marca

2. Servicio

2.1. Competencia

2.2. Recuperación

2.3. Cortesía

2.4. Velocidad

3. Calidad Percibida

3.1. Percepción de calidad

3.2. Buena Imagen de marca

3.3. Características

4. Durabilidad

4.1. Tiempo de vida

4.2. Economomicamente

4.3. Reparación

4.4. Desperdicios

5. Ecologica variable

5.1. Certificados de calidad

5.2. Certificados de material peligroso

5.3. Cuidado del planeta

5.4. Control de material peligroso

6. Estetica

6.1. Color

6.2. Tamaño

6.3. Olor

6.4. Diseño

6.5. Vista

7. Desempeño

7.1. Cumplimiento de sus Funciones

7.2. Cumplimiento de lo planeado

7.3. Cumplimiento de lo requerido

8. Conformidad

8.1. Calidad

8.2. Rendimiento

8.3. Cumplimiento de normas

9. Flexibilidad

9.1. Facilidad para adquirirlo

9.2. No quedar sin stock

9.3. Variabilidad de precios

10. Valor Agragado

10.1. Garantias

10.2. Pluss

10.3. Asesoría técnica

11. Soporte

11.1. Mantenimiento Preventivo

11.2. Mantenimiento Correctivo

11.3. Asesoria via telefonica

11.4. Monitoreo

12. Precio

12.1. Dependiendo las posibilidades

12.2. Altos

12.3. Bajos