TECNICAS CUALITATIVAS

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TECNICAS CUALITATIVAS por Mind Map: TECNICAS CUALITATIVAS

1. Método Delphi

1.1. Utilización sistemática del juicio intuitivo de un grupo de expertos para obtener un consenso de opiniones informadas.

1.1.1. Es iterativo y estructurado al considerar una serie de etapas que tiene como objetivo alcanzar un consenso entre los asistentes a la reunión.

2. Lluvias de ideas

2.1. Técnica de pensamiento creativo utilizada para estimular la producción de un elevado número de ideas, por parte de un grupo.

2.1.1. Su objetivo es Poner en común el conjunto de ideas y conocimientos que cada uno de los participantes tiene sobre un tema y colectiva mente llegar a una síntesis, conclusiones o acuerdos comunes.

2.1.1.1. VENTAJAS Y DESVENTAJAS: Variedad de ideas en poco tiempo, Creatividad de los participantes en poco tiempo, Mayor numero de alternativas, Se debe de tener un cuidado en la confusión y el desorden.

3. Business case

3.1. Toma de las decisiones más importantes en relación al proyecto.

3.1.1. El proyecto, debe ser deseable (para beneficios-costes), viable (porque los costes son asimilables) y alcanzable (porque disponemos de las capacidades para poder llevar a cabo el trabajo).

3.1.1.1. VENTAJAS Y DESVENTAJAS: Diferentes herramientas de análisis, Estudio profundo, Indicador de desempeño, y proceso definido; Desventajas : Nivel gerencias y expertos en el área.

4. Mapas mentales y conceptuales

4.1. Diagramas usado para representar palabras, ideas, tareas, lecturas, dibujos, u otros conceptos ligados y dispuestos radicalmente alrededor de una palabra clave o de una idea central.

4.1.1. Serán de forma lógica y creativa de tomar notas, organizar, asociar y expresar ideas, que consiste, literalmente, en cartografiar sus reflexiones sobre un tema.

4.1.1.1. Mapa mental: El mapa debe de estar formado por un mínimo de palabras, De una idea central se deben ir dando ideas relacionadas con el tema, Se deben de establecer los objetivos de cada tema a tratar.

4.1.1.1.1. Mapa conceptual: Su distribución es una red en la que los nodos representan los conceptos y las líneas representan las relaciones entre los conceptos.

5. Diagrama de pareto

5.1. El diagrama de Pareto, también llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras.

5.1.1. Proceso: Datos recolectados durante un corto período de tiempo, especialmente de procesos inestables, pueden llevar a conclusiones incorrectas, Los datos recopilados durante largos períodos de tiempo pueden incluir cambios. Elección de categorías cuidadosamente, Concentrarse en el problema de mayor frecuencia, Esfuerzos de calidad hasta que se hayan resuelto los problemas más grandes.

5.1.1.1. VENTAJAS Y DESVENTAJAS: Brinda datos fáciles de comprender, No requiere calculo ni técnicas complejas, Comunicación clara y evidente, Decisiones a base de datos y hechos objetivos; Desventajas: Dependerá de la persona que haga el estudio, No se muestra clara distinción entre las categorías, No da una idea clara sobre las causas de raíz.

6. Diagrama de Ishikawa

6.1. El diagrama de Causa y Efecto (Espina de Pescado) es una técnica gráfica amplia mente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que el ocurra.

6.1.1. PROCESO: Definir y delimitar claramente el problema o tema a analizar, Buscar todas las causas probables, lo más concretas posible, Ideas (causas) obtenidas, Analizar el diagrama

6.1.1.1. VENTAJAS Y DESVENTAJAS: Se centra directamente del problema, Menos complejo mediante otros procedimientos; Desventajas: Se puede dejar de contemplar alguna causa potenciales importantes, Difícil de de definir subdivisiones principales, Mayor conocimientos del proceso.

7. Método sinfonía

7.1. Procedimiento de formación y de planificación que sirve para conocer una manera de pensar, analizar, planificar y gestionar diferente a la comúnmente conocida lógica casual-lineal.

7.1.1. PROCESO DE LOS 12 PASOS: Visión objetivo problema, Pregunta orientadora, Panorama del sistema, Selección y Definición de factores, Matriz de influencias, Esquema sinoptico, Esquema de coordenadas, Interpretación sistemática, Escenarios, Estrategias para la modificación de factores, y Modificación de las relaciones.

7.1.1.1. VENTAJAS Y DESVENTAJAS: Excelente metodología, Metodología estructurada, Claridad para la realidad; Desventajas: Se requiere personal capacitado para usar el método, si no se aplica correctamente se puede obtener resultados incorrectos.