Comunicación y comportamiento del consumidor
por Jennie Albizures
1. Marketing
1.1. Neuromarketing
1.1.1. Colores
1.1.2. Olores
1.1.3. Sonidos
1.2. Marketing de contenido
1.2.1. Redes Sociales
1.2.2. Interacción Digital
1.3. Telemarketing
1.3.1. mailing
1.4. Endomarketing
1.4.1. Clima Laboral
1.4.2. Imagen corporativa
1.5. Mercado
1.5.1. Modelos de negocio
1.5.1.1. Emprendimiento
1.5.1.2. Casos de éxito
1.5.2. Segmentación
1.5.2.1. Generaciones
1.5.3. Herramientas
1.5.3.1. CRM
2. Comunicación
2.1. Comunicación humana
2.1.1. Elementos de comunicación
2.2. Fenómenos de la comunicación
2.3. Medios de comunicación
2.3.1. Masivos
2.3.1.1. ATL
2.3.2. Alternativos
2.3.2.1. BTL
2.3.2.2. TTL
2.4. Estrategias de comunicación
3. Psicología
3.1. Social
3.1.1. Relaciones interpersonales
3.1.2. Relaciones intrapersonales
3.2. Psicología del consumidor
3.2.1. Hábitos
3.2.2. comportamientos
3.2.3. Decisiones del consumidor
3.2.4. Roles que desempeña el consumidor
3.3. Teorías
3.3.1. Gestalt
3.3.2. Condicionamiento
3.3.3. Psicoanalítica
3.3.4. Rol
3.3.5. Motivación (Pirámide de Maslow)