¿QUE ES EL MANAGEMENT?

1. deberemos fijarnos unos objetivos que nos ayuden a guiar nuestra acción. Al igual que en metas personales con el objetivo final es insuficiente para guiar el esfuerzo.

2. El management se ocupa para poder hacer frente a estos retos de cambio continuo que ponen el foco en el cliente, sus necesidades y la obligatoria adaptación de los medios con los que podemos cubrir dichas necesidades, aparecen como fundamentales tres cuestiones para explicar qué es el management y de qué se ocupa:

2.1. 1) Establecer objetivos.

2.2. 2) Definir un sistema de monitorización,

2.3. 3) Diseñar incentivos y Establecer objetivos para alcanzar una meta, cualquiera que esta sea.

3. Algunos aspectos que es importante considerar para el diseño de un sistema de incentivos son los siguientes:

3.1. 1) Un aumento en la retribución, cuando ya cubre las necesidades mínimas del trabajador, deja de funcionar como motivador;

3.2. 2) No todos los trabajadores esperan lo mismo de su retribución, así que no puede diseñarse el sistema como café 34 para todos.

3.3. 3) El factor trabajo es input y es output , pero el talento es propiedad de los trabajadores, y se lo llevan cuando se van. La retribución como estímulo puede incluso funcionar en sentido contrario, puesto que se focalizan los esfuerzos en el lugar equivocado; cuando lo que motiva es el reto, un incentivo puede ser contraproducente.

4. Es la aplicación del conocimiento en la acción, la función del emprendedor que se convierte en empresario una vez ha puesto en marcha una empresa es convertir la información en conocimiento, y el conocimiento en acciones eficaces. Así, la toma de decisiones de gestión se convierte en el ejercicio de la construcción previa del conocimiento, partiendo de los siguientes principios:

4.1. 1) Relativos a personas y valores: Se refiere a las personas, y concretamente, tiene la misión de fortalecer sus puntos fuertes y minimizar sus debilidades con el fin último de conseguir la eficacia conjunta de la organización.

4.2. 2) Relativos al desarrollo: Debe ejercer de facilitador del desarrollo de la empresa y de sus miembros. Queremos hacer énfasis en que desarrollo se refiere al aumento de las capacidades de manera continua, y no necesariamente al crecimiento, entendido en clave de dimensión.

4.3. 3) Relativos a resultados: Los resultados (desde el punto de vista exclusivamente financiero) no son una medida adecuada de la eficacia del management y de la empresa, sino que hay muchos aspectos de la misión empresarial que precisan ser evaluados para ir mejorando su eficacia de forma continua.

5. Desde 1750 hasta 1900, el capitalismo y la tecnología se extendieron por todo el mundo y crearon una nueva civilización.

5.1. El saber ( conocimiento ) empezó a aplicarse al trabajo, al hacer. Los aumentos en la productividad conseguidos por la aplicación del saber al trabajo son buena parte de la explicación del aumento del nivel de vida de los países desarrollados.

5.2. El management es, fundamentalmente, una ciencia social, y como tal, estudia el comportamiento de personas y organizaciones.

6. Para ello, necesitaremos una comprensión con un alto nivel estratégico, a fin de ir construyendo un conocimiento sobre nuestro negocio que nos permita tomar las decisiones estratégicas basadas en información previamente filtrada, analizada, contrastada y puesta en contexto, que ayude a la mejora constante de nuestra ventaja competitiva. El reto de identificar, medir y comunicar información que genere conocimiento del negocio es cada vez más fácil tecnológicamente hablando. Las herramientas disponibles hoy en día no eran imaginables hace tan solo un par de décadas.

7. EL CLIMA LABORAL

7.1. Son las percepciones de satisfacción laboral compromiso en el trabajo.

7.2. Las actitudes son el desempeño de la productividad, rotación y absentismo

7.3. La conducta es el resultado de ingresos y rentabilidad para la satisfacción de Clientes

7.4. Se divide en dos

7.4.1. Dirección Estratégica Psicología Organizacional.

7.4.1.1. Clima Laboral (Intangible generativo) es la gestión del capital intelectual, se debe tener en cuenta lo siguiente: -Satisfacción laboral, compromiso, productividad, permanencia, buen desempeño.

7.4.2. Psicología Organizacional.

7.4.2.1. Es la gestión de actitudes y conductas tenienfo en cuenta lo siguiente: • Satisfacción laboral, compromiso en el trabajo, productividad, fidelidad a la compañía, buen desempeño, actitud innovadora y orientación al cliente.