1. MICROSEGMENTACIÓN No existe una forma única de segmentación, se deben utilizar una o diversas variables de segmentación.
1.1. Tipos de Microsegmentación
1.1.1. SEGMENTACIÓN POR VENTAJAS
1.1.1.1. Principales Variables
1.1.1.2. • Beneficio funcional • Beneficio emocional • Beneficio expresivo
1.1.2. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
1.1.2.1. Principales Variables
1.1.2.2. •Sexo • Edad • Ingreso • Ciclo de vida familiar • Profesión
1.1.3. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
1.1.3.1. Principales Variables
1.1.3.2. • Ciudad • Regiones del país • País • Bloque económico de países
1.1.4. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
1.1.4.1. Principales Variables
1.1.4.2. • Actividades • Intereses • Opiniones • Clases Sociales
1.1.5. SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL
1.1.5.1. Principales Variables
1.1.5.2. •Compras emotivas • Compras lógicas • Frecuencia de compras • Compras por internet • Formas de pago (crédito o contado)
2. MACRO-SEGMENTACIÓN Define el campo de actividad, identifica los factores claves a controlar y precisa el mercado de referencia
2.1. Relaciona
2.1.1. Las necesidades del mercado de referencia
2.1.2. Los diferentes grupos consumidores que puedan comprar el producto.
2.1.3. Las diferentes maneras en las cuales se puede satisfacer esas necesidades (tecnologías)
3. Se produce al concentrarse en los diferentes grupos de consumidores con necesidades y características parecidas.
4. Grupo de consumidores con necesidades y características homogéneas que pueden ser satisfechas con el mismo Marketing Mix.
4.1. Características
4.1.1. IDENTIFICABLE Y CUANTIFICABLE
4.1.2. ACCESIBLE
4.1.3. RENTABLE
4.1.4. ESTABLE O EN CRECIMIENTO