GENERALIDADES DEL PRODUCTO

Generalidades de Producto

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GENERALIDADES DEL PRODUCTO por Mind Map: GENERALIDADES DEL PRODUCTO

1. CUATRO DIMENSIONES FUNDAMENTALES:

1.1. Anchura

1.2. Longitud

1.3. Profundidad

1.4. Consistencia

2. PRESION DE LOS CLIENTES

2.1. Contribuyen su sensibilidad al precio y poder de negociación.

3. BENEFICIOS FUNCIONALES

3.1. Tiene que ver con la calidad de la marca y el cumplimiento de las expectativas del consumidor respecto a la solución de determinados problemas o la satisfacción de necesidades concretas, tanto las ya existentes como las futuras.

4. BENEFICIOS PSICOLÓGICOS

4.1. Se diferencian de los funcionales en el hecho de que se asientan en la mente del individuo y no tanto en las cualidades intrínsecas del producto.

5. Línea es demasiado larga

5.1. Se puede incrementar las utilidades descontinuando artículos

6. Línea es demasiado corta

6.1. Se puede incrementar las utilidades añadiendo artículos.

7. PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS.

7.1. EMPAQUE O ENVASE

7.1.1. Sirve para proteger la mercancía y distinguirla de otros artículos.

7.1.1.1. OBJETIVOS

7.1.1.1.1. 1- Identifique a la marca 2- Información de manera descriptiva y persuasiva. 3. Facilite el transporte y recolección del producto. 4- Contribuya al almacenamiento en el hogar. 5- Ayude al consumo del producto. 6- Proteja al producto para mantener su calidad 7- Dosifique el producto según la cantidad exacta que desea el consumidor.

7.1.2. La etiqueta transmite información para el consumidor.

7.1.2.1. OBJETIVO

7.1.2.1.1. Ayudan a que el consumidor identifique el producto y conozca acerca de él.

7.2. ETIQUETA

7.3. DISEÑO

7.3.1. Forma en que se presentan los elementos que conforman al producto.

7.3.1.1. OBJETIVO

7.3.1.1.1. Ayuda a que un producto sea fácil de operar, mejora su apariencia o reduce los costos de producción

7.4. COLOR

7.4.1. Es arte de una identificación del producto o del empaque o de su logo.

7.4.1.1. OBJETIVO

7.4.1.1.1. Puede mejorar el caracter comerciable .

7.5. CALIDAD

7.5.1. Se refiere al conjunto de características de un bien o servicio que determinan su capacidad de satisfacer necesidades.

7.5.1.1. OBJETIVO

7.5.1.1.1. Pensar que la calidad la decide el consumidor.

8. NIVELES DE PRODUCTOS:

9. Beneficios Básico

9.1. Lo que el cliente esta comprando en realidad.

10. Producto Generico

10.1. Lo que una habitación de hotel debe obtener.

11. Producto Esperado

11.1. Lo que el consumidor espera de un producto comprado.

12. Producto Ampliado

12.1. Que exceda las expectativas del cliente.

13. Producto Potencial

13.1. Todo lo mejor que puede espera el consumidor del producto.

14. DEFINICION

14.1. El producto ocupa un lugar central en la estrategia del departamento de mercadeo de una empresa y que se refiere a algo más que los bienes tangibles, es decir que es una combinación de bienes, servicios, conceptos, ideas e incluso de personas.

15. CLASIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS.

15.1. * General

15.1.1. ¿Dónde compran?, ¿Cómo compran?, ¿Cuándo compran?, ¿Cuánto compran?, etc. Esto implica establecer una relación de mutua ayuda para satisfacer las necesidades de los clientes y de la empresa con productos idóneos

15.2. *Consumo

15.2.1. La gama de bienes de consumo así como la de negocios son tan amplias que es necesario hacer sub-clasificaciones.

15.3. Industriales

15.3.1. Se dividen en cinco categorías: materias primas, materiales y partes de fabricación, instalaciones, equipo accesorio y suministros de operación

16. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO Y DEL SERVICIO.

16.1. Servicio

16.1.1. La calidad del producto, las características del producto y el estilo y diseño de los productos.

16.2. Marca

16.2.1. La cual se ha vuelto muy importante para las decisiones de producto.

16.3. Empaque

16.3.1. Representa una fuente de identificación ante el consumidor.

17. DECISIONES DE LINEA DE PRODUCTOS.

18. DECISIONES DE MEZCLA DE PRODUCTOS.

19. IMPORTANCIA DE LA MARACA

19.1. Consiste en palabras, letras o números que se pueden enunciar verbalmente ya que es la parte que aparece en forma de signo, trazo, dibujo, color o tipo de letras distintivos.

19.1.1. Pueden desempeñar diversas funciones de creación de marca, también podría aumentar la notoriedad y las asociaciones.

19.1.1.1. Cuanto menos concretos sean los beneficios de la marca, más importante resulta que los elementos de marca hagan referencia a las características intangibles de la misma.

19.2. MARCA EN EL SECTOR SERVICIO

19.2.1. Está contratando a personas que tienen experiencia en el manejo de marcas de bienes de rápido movimiento para el consumidor

19.2.2. LA MARCA

19.2.2.1. Son uno de los activos intangibles más valiosos de las empresas.

19.2.2.2. ELEMENTOS DE LA MARCA

19.2.2.2.1. Son todos aquellos recursos que sirven para identificar y diferenciar la marca.

19.2.2.2.2. CONTACTO CON LA MARCA

19.2.3. CRITERIOS DE SELECCION DE LOS ELEMENTOS DE LA MARCA

19.2.3.1. Memorable

19.2.3.2. Significativo

19.2.3.3. Agradable

19.2.3.4. Transferible

19.2.3.5. Adaptable

19.2.3.6. Protegible

20. FACTORES DETERMINANTES

20.1. INTENSIDAD COMPETITIVA

20.1.1. Alimentada por el exceso de capacidad productiva, el grado de estandarización del producto

21. ¿COMO GENERAN VALOR LAS MARCAS?

21.1. Es necesario analizar cómo las marcas generan valor. Son activos intangibles, se adoptará un enfoque de análisis financiero porque cada vez más se requiere que el propósito último de las actividades comerciales

22. VENTAJAS ASOCIADAS DE LA MARCA

22.1. Ventajas Económico-Financieras

22.1.1. Contribuyen no sólo a acelerar la velocidad con la cual se generan los flujos de caja sino también incrementan su valor.

22.2. Ventajas Estratégicas

22.2.1. El efecto diferencial que se deriva de las actividades comerciales debido a la utilización de la marca, como consecuencia de la imagen y notoriedad asociada a la misma, hace más eficientes y efectivos los planes de marketing, en tanto que puede contribuir a atraer nuevos clientes o a recuperar antiguos.

22.3. Ventajas De Marketing y Gestión

22.3.1. El efecto diferencial que se deriva de las actividades comerciales debido a la utilización de la marca, como consecuencia de la imagen y notoriedad asociada a la misma, hace más eficientes y efectivos los planes de marketing, en tanto que puede contribuir a atraer nuevos clientes o a recuperar antiguos.

23. BENEFICIOS ECONOMICO

23.1. Provienen principalmente del papel de la marca como determinante de la competencia, al facilitar la identificación y diferenciación de distintas ofertas presentes en el mercado.

23.1.1. BENEFICIO 1: En más alternativas de elección de compra, al tiempo que incrementa la probabilidad de que el consumidor encuentre aquella marca que se ajusta mejor a sus necesidades.

23.1.2. BENÉFICO 2: favorece tanto directa como indirectamente el valor del dinero del consumidor. El efecto directo se entiende porque la marca, para sobrevivir en el mercado a largo plazo, tiene que dar valor al consumidor en un sentido u otro

24. POSICIONAMIENTO DE MARCA

24.1. Posicionarse mucho más allá de los beneficios o atributos, ya que se posicionan con base en "creencias y valores sólidos

25. SELECCION DEL NOMBRE DE LA MARCA

25.1. SELECCION

25.1.1. Un buen nombre para la marca, ya que contribuye al éxito del producto

25.2. PROTECCION

25.2.1. Una vez elegido el nombre se debe proteger, ya que la construcción de un nombre de marca conlleva la utilización de recursos de la empresa y al final se identifica con la categoría del producto

26. FIJACIÓN DEL PRECIO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS

26.1. FIJACIÓN DE PRECIOS DE COSTO MAS MARGENES

26.1.1. Es uno de los métodos mas simples, consiste en sumar un sobreprecio estándar al costo del producto.

26.2. FIJACIÓN DE PRECIOS DE EQUILIBRIO

26.2.1. Consiste en conocer el punto en el cual la empresa no pierde ni gana. Esto permite establecer niveles de producción que generen ganancias.

26.3. FIJACIÓN DE PRECIOS POR UTILIDADES META

26.3.1. Consiste en fijar un precio con el fin de obtener cierta utilidad que es establecida como meta u objetivo. Esa utilidad meta se establece arriba del punto de equilibrio.

26.4. FIJACIÓN DE PRECIOS BASADA EN EL VALOR

26.4.1. Este método basa su precio en la percepción que los clientes tienen sobre el producto y no en el costo del mismo. Esto implica que la compañía no puede diseñar un producto y un programa de marketing

26.5. FIJACIÓN DE PRECIOS BASADA EN LA COMPETENCIA

26.5.1. Los consumidores basan sus juicios acerca del valor de un producto en los productos que los diferentes competidores cobran por productos similares

26.6. FIJACIÓN DE PRECIOS DE TASA VIGENTE

26.6.1. Consiste en fijar el precio siguiendo los valores actuales de los demás competidores, sin basarse en los costos o en la demanda. Es una estrategia popular cuando la elasticidad de la demanda es difícil de medir.

26.7. FIJACIÓN DE PRECIOS POR LICITACIÓN

26.7.1. Se utiliza cuando las compañías licitan para obtener contratos, y basan sus precios en el precio que se cree establecerán sus competidores a la licitación.