1. B2E
1.1. Definición
1.1.1. Es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados.
1.2. Principales Características
1.2.1. Reducción de Costos
1.2.2. Formación On line
1.2.3. Comercio electrónico interno
1.2.4. Fidelización del empleado
1.2.5. Mejora de la información interna
1.2.6. Agilización de la integración del nuevo profesional en la empresa
1.2.7. Centralizar la información para su gestión
1.2.8. Simplificación del acceso a la información
1.3. Ejemplos
1.3.1. Intranet de la Universidad de Ibagué
1.3.2. Intranet Empresa Enertolima
2. B2B
2.1. Definición
2.1.1. B2B es la abreviatura comercial de la expresión anglosajona business to business: (comunicaciones de comercio electrónico) de empresa a empresa
2.1.2. Marketing
2.1.2.1. Dentro del comercio electrónico existen diversas modalidades, una de ellas es el comercio entre empresas, ya sea una como matriz y las demás como proveedores, no teniendo contacto con los usuarios finales.
2.2. Principales Características
2.2.1. Rapidez y seguridad de las comunicaciones
2.2.2. Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa
2.2.3. Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia
2.2.4. Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor
2.2.5. Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su margen comercial
2.3. Ejemplos
2.3.1. Medical
2.3.2. Virtual Assistant
2.3.3. servicio de Marketing
2.4. Implementación Factibilidades
2.4.1. Depende de: La decisión formal de la alta gerencia de incorporar tecnologías de apoyo al Comercio Electrónico El tipo de relación existente con los socios comerciales Depende de: La decisión formal de la alta gerencia de incorporar tecnologías de apoyo al Comercio Electrónico El tipo de relación existente con los socios comerciales
2.4.2. No depende de: La plataforma informática disponible El nivel de integración existente a nivel de aplicaciones La experiencia previa en el tema El tamaño de la empresa
3. G2C
3.1. Definición
3.1.1. Se refiere a los tramites administrativos que los ciudadanos pueden realizar con el Gobierno a través de medios electrónicos.
3.2. Principales Características
3.2.1. Canal de comunicación entre el gobierno y los ciudadanos
3.2.2. Generar un ambiente de confianza y transparencia
3.2.3. Agilización de trámites
3.2.4. Información de contrataciones
3.2.5. Actualización de información del gobierno o de sus diferentes entes públicos
3.3. Ejemplos
3.3.1. Registro de la Propiedad
3.3.2. Gobierno en Línea
3.3.3. DIAN
3.3.4. RUNT
3.3.5. Alcaldia de Ibagué
4. C2C
4.1. Definición
4.1.1. Es la abreviatura utilizada en marketing para Internet que representa la estrategia costumer para referirse a las diferentes transacciones que realizan los consumidores directamente con otros consumidores.
4.2. Principales Características
4.2.1. Los sitios de internet son elenlace para la conexion entre los consumidores que ofrecen con los que demandan
4.2.2. Existe la opcion de subastas y remates online
4.2.3. El usuario final fluctua entre las pocisiones entre vendedor y comprador
4.2.4. Sites especializados en opinión de consumidores.
4.2.5. Los grupos de compra son organizados.
4.2.6. La adquisición o el intercambio de bienes intangibles.
4.3. Ejemplos
4.3.1. DeReto
4.3.2. Alibaba
4.3.3. EBay
4.3.4. Mercado Libre
5. B2C
5.1. Definición
5.1.1. Empresa a consumidor. Es una forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre una empresa y un usuario final.
5.2. Principales Características
5.2.1. Los centros de atención al cliente están integrados en la web.
5.2.2. Las ofertas y los precios están siempre actualizados.
5.2.3. La compra suele ser más rápida y más cómoda.
5.2.4. Ofrece distintas posibilidades de pago (tarjeta, contra-reembolso, etc.) y de entrega (tiempos)
5.2.5. Garantiza la seguridad del cliente, sobre todo al ofrecer pagos Online.
5.3. Ejemplos
5.3.1. Todo1Plaza
5.3.2. La tienda de Colombia
5.3.3. Portaflores