1. Conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican para estudiar un fenómeno en particular.
2. Investigación cuantitativa consta de un patrón rígido, se basa en comprobación estadística, numérico y por lo tanto analiza estadísticas. Mide la magnitud de los fenómenos humanos y sociales, y su objetivo es tener resultados exactos.
3. Tradiciones de investigación 1. Directrices Ontológicas: aquellas que indican al científico la naturaleza de las entidades que conforman la realidad que pretende investigar. 2. Directrices Metafísicas: aquellas que indican al científico los procesos no observables que organizan la realidad que pretende investigar. 3. Directrices Metodológicas: aquellas que indican al científico la forma como debe aproximarse a la realidad que pretende investigar.
4. Investigación cualitativa es aquella que prioriza la conducta humana, se centra, en sus gustos, estilo, de vida, preferencias, cultura, etc.
5. Procesos lógicos 1. Definir el problema de información 2. buscar y evaluar información 3. Analizar información 4. Sintetizar información y utilizarla
