Aspectos psicológicos influyentes en la compra del consumidor.

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Aspectos psicológicos influyentes en la compra del consumidor. por Mind Map: Aspectos  psicológicos influyentes en la compra  del consumidor.

1. Analisis del comportamiento del consumidor

2. Se estudia el proceso de cuando una persona compra, usa, desecha, etc. Cualquier objeto comercial para satisfacer sus necesidades y deseos.

2.1. Importancia: es vital antes de lanzar el producto para deducir y mejorar el ciclo de vida y éxito del producto en el mercado al que va orientado. Y después de lanzarlo para saber si el departamento de marketing hizo un buen trabajo en base del éxito o fracaso del producto y asi mejorarlo

3. PERSONALIDAD: La forma en la que una persona responde a su entorno es por sus características psicológicas únicas y su influencia

3.1. Teoría Freudiana

3.1.1. ·YO ·SUPER YO ·ELLO

3.2. Teoría de los Rasgos

3.2.1. entender la personalidad de forma cuantitativa, (buscando elementos distintivos

4. -Motivación: proceso que influye en el comportamiento de la persona -Habilidades: aptitudes adquiridas a lo largo de la vida del individuo -Involucramiento: importancia que el individuo otorga al objeto según la necesidad, valores e intereses que tenga

5. Exposición>atención>percepción

6. Estimulo

7. Procesamiento del estimulo

7.1. Exposición selectiva

7.1.1. Evita ideas dolorosas o amenazantes

7.2. Atención selectiva

7.2.1. Retención de información conveniente

7.3. Defensa perceptual

7.3.1. Reprime estímulos dañinos

7.4. Bloqueo perceptual

7.4.1. Saturacion por exceso de información

8. Intrepretacion

8.1. Significado que la persona da a el estimulo

9. Memoria y aprendizaje

9.1. Memoria

9.1.1. Se obtiene y almacena información que esta disponible cuando lo deseemos por un lapso de tiempo

9.2. Aprendizaje

9.2.1. Estimulo constante que causa un cambio permanente en el individuo

10. Conocimiento y comprensión

10.1. El consumidor esta deseoso por aprender y conocer de los productos.

10.1.1. Se tiene que facilitar la comprensión del mensaje publicitario

11. Formación de actitudes y persuasión

11.1. Actitud: Evaluación general perdurable que hacen que los consumidores se comporten de cierta manera hacia el producto.

11.1.1. Componentes de actitudes

11.1.1.1. ABC de las Actitudes

11.1.1.1.1. Afecto, comportamiento y cognición

11.1.1.2. Actitudes con Atributos Multiples

11.1.1.2.1. Actitud hacia el objeto según la percepción

11.1.1.3. Teoría del intento por consumir

11.1.1.3.1. Refleja los intentos del consumidor por sus deseos de comprar

11.1.2. Formacion de actitudes

11.1.2.1. Se generan de acuerdo a sus vivencias y experiencias o estimulos

11.2. Persuasión: Intento activo por modificar actitudes

12. Principio de la consistencia cognoscitiva

13. Teoría de la disonancia cognoscitiva.