Organización

Gestión del conocimiento

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Organización por Mind Map: Organización

1. Aproximaciones históricas mas relevantes en referencia de la gestión del conocimiento

1.1. Drucker, (1954)"La práctica de la gestión":se fundamenta en el análisis de la situación presente, la definición de qué son los recursos y qué deberían ser y la creación de los cambios considerados necesarios para hacer el futuro deseado.

1.2. Ansoff y Andrews, (1965 y 1971): "sugieren que las empresas obtienen ventajas competitivas sostenibles al implementar estrategias que explotan sus fortalezas internas respondiendo a las oportunidades del entorno"

1.3. Grant (1999):esta corriente de pensamiento permite orientar el análisis de las relaciones entre recursos, competencias, capacidades, ventaja competitiva y rentabilidades en el tiempo.

1.4. Penrose (1999):un mismo recurso ofrece diferentes servicios, dado el conocimiento de la organización para aprovecharlos. Es realmente el proceso de darles nuevos usos y combinaciones a los recursos lo que permite “alentar innovaciones las cuales usen sus servicios en la producción.

1.5. Entre el 1995 y el 2000 diversos autores concluyeron que el conocimiento es el recurso que en última instancia determina la ventaja competitiva, al ser la fuente de creación de capacidades y competencias organizacionales.

1.6. Foray y Teece (2004 y 2001),las organizaciones operan sobre las competencias de aprendizaje y de este aprendizaje depende la estrategia para la administración del conocimiento, y de esta, la ventaja competitiva.

2. Gestión del conocimiento organizacional

2.1. Tendencias

2.1.1. Empresas Americanas: han realizado esfuerzos para explicitar el conocimiento y codificarlo en bases de datos para la explotación organizacional.

2.1.2. Empresas Europeas:se han concentrado en identificar y medir el conocimiento valioso en la ventaja competitiva para administrarlo.

2.1.3. Corporaciones japonesas se concentran en la administración del conocimiento tácito a partir de un compromiso vitalicio de trabajo

2.2. Estrategias

2.2.1. Estrategias para la identificación y localización del conocimiento organizacional

2.2.1.1. Estrategias para generar dinámicas grupales que permitan generación, compartimiento, difusión e interiorización del conocimiento existente.

2.3. Factores clave de éxito en la gestión del conocimiento

2.3.1. a) Cultura orientada al conocimiento

2.3.2. b) Infraestructura técnica e institucional

2.3.3. c) Respaldo del personal directivo

2.3.4. d) Vínculo con el valor económico o valor de mercado

2.3.5. e) Orientación del proceso

2.3.6. f) Claridad de objetivo y lenguaje

2.3.7. g) Prácticas de motivación

2.3.8. h)Estructura de conocimiento

2.3.9. i) Múltiples canales para la transferencia de conocimiento

2.4. Modelos

2.4.1. 1) Almacenamiento, acceso y transferencia de conocimiento: modelos que no suelen distinguir el conocimiento de la información y los datos y que lo conciben como una entidad independiente de las personas que lo crean y lo utilizan.

2.4.1.1. Según Davenport y Prusak (1998), existen tres tipos básicos de almacenes de conocimiento: conocimiento externo, conocimiento interno estructurado y conocimiento interno informal.

2.4.2. 2) Sociocultural: modelos centrados en el desarrollo de una cultura organizacional adecuada para el desarrollo de procesos de gestión del conocimiento.

2.4.2.1. promueven la comunicación y la colaboración entre los miembros de la organización.

2.4.3. 3) Tecnológicos: modelos en los que destaca el desarrollo y la utilización de sistemas y herramientas tecnológicas para la gestión del conocimiento.

2.4.3.1. corresponden a intranets, sistemas expertos, sistemas de información, web, motores de búsqueda, herramientas multimedia, etc.