1. MAPAS ESTRATEGICOS
1.1. La estrategia consiste
1.1.1. Seleccionar el conjunto de actividades en la que una organización destacará para establecer una diferencia sostenible
1.1.1.1. Robert S. Kaplan y David P. Norton
1.1.1.1.1. Presentar una herramienta gerencial.
1.2. Depende de la gestión de los procesos internos.
1.2.1. Finanzas
1.2.1.1. Operaciones
1.2.1.1.1. Relaciones con los clientes
1.2.2. vinculan los procesos con los resultados deseados
1.2.2.1. Evaluar, medir y mejorar los procesos más críticos que conduzcan hacia el éxito
1.3. El mayor beneficio de los Mapas Estratégicos.
1.3.1. Capacidad de clarificar.
1.3.1.1. Describir y alinear las estrategias de las distintas unidades funcionales.
1.3.1.1.1. reas funcionales, regiones, etc., de una empresa.
1.3.2. Beneficios
1.3.2.1. Refina las estrategias organizacionales
1.3.2.2. Permite identificar los procesos internos
1.3.2.3. Permite alinear las inversiones en personas, tecnología y el capital organizacional.
1.3.2.4. Permite exhibir las deficiencias en las estrategias.
2. INTRODUCCIÓN
2.1. INTRODUCCIÓN
2.1.1. Administramos las capacidades que tiene cada persona.
2.1.1.1. Tenemos una visión cegada
2.1.1.1.1. ESTRATEGIA