FORMACION DE CAPITAL HUMANO

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FORMACION DE CAPITAL HUMANO por Mind Map: FORMACION DE CAPITAL HUMANO

1. Etapas que deberá desarrollar el plan:

1.1. a) PREPARACION de la información y datos de los criterios y políticas a aplicar.

1.2. b) ELABORACION, para esto se necesita un conocimiento claro y preciso de cuál es la situación de la organización y sus necesidades.

1.3. c) APROBACION por parte de dirección general.

1.4. d) APLICACION DEL PLAN, Éste deberá obtener las evaluaciones del curso a medida que se desarrolla y especialmente al final del mismo, para saber si se han alcanzado los objetivos previstos.

2. EL DISEÑO de las necesidades debe estar ordenado de una forma coherente y ordenada describiendo la información que se requiere impartir.

3. LA NECESITAD DE FORMACION es requerida cunado existe:

3.1. a) Creación de nuevos productos.

3.2. b) Apertura de nuevos mercados.

3.3. c) Transformación de la organización.

3.4. d) Apertura de nuevos centros.

3.5. e) Introducción de nueva tecnología.

3.6. f) Detección de calidad insuficiente.

3.7. g) Necesidad de racionalización de los procesos productivos.

3.8. h) Mejorar la productividad, etc.

4. OTRAS TERMINOLOGIAS UTILIZADAS: se refieren a la formación de los trabajadores, para proporcionar destreza en una habilidad adquirida mediante diferentes técnicas científicas o administrativas.

5. Aplicada a NIVEL ORGANIZACIONAL, NIVEL DEL PUESTO DE TRABAJO o a NIVEL INDIVIDUAL en base a:

5.1. ENTRENAMIENTO: a corto plazo en función a técnicas o mecánica de acuerdo a las instrucciones de trabajo.

5.2. DESAROLLO: Es el proceso educativo a largo plazo definido al aprendizaje y conocimiento conceptuales y teóricos.

6. La formación profesional adaptada a los requerimientos precisos que necesite la organización, comportará básicamente los extremos siguientes:

6.1. Mejorar aptitudes

6.2. Facilitar oportunidades

6.3. Cambiar actitudes

6.4. Incrementar la polivalencia de las personas

7. Se determina por las aptitudes, actitudes, habilidades en función a los objetivos.

8. Elementos que deberá contener el plan de formación (dossier o parte escrita):

8.1. 1. OBJETIVOS A ALCANZAR CON EL INVENTARIO DE PERSONAL

8.1.1. Para preparar a los empleados para un cambio organizacional, nuevas tecnologías, otras formas de actuar, diferentes procedimientos, incluso otras maneras de ver las cosas, etcétera.

8.2. 2. ANALISIS DE LAS CARACTERISITICAS DE LA ORGANIZACION

8.2.1. Siempre en el momento de elaborar el plan de formación será necesario tener en cuenta el resultado del análisis de la situación interna de la empresa (situación de la empresa en las diferentes áreas. Necesidades presentes y futuras.

8.3. 3. FORMACION A IMPARTIR

8.3.1. Toda formación a la medida requiere la elaboración de un pliego de condiciones específico para los que van a pro-gramarla y a conducirla, debiendo respetar las especificaciones en él contenidas (objetivos, organización del curso, progresión, evaluación, etc.)

8.4. 4. PERSONAL A QUIENES VA DIRIGIDA LA FORMACION

8.4.1. Se deben elegir a los empleados cuyas actividades o competencias estén afectadas por el plan. De realizarse por grupos, será conveniente empezar por los más preparados intelectualmente para poder adaptarse al cambio que se pretende. Será conveniente conocer el potencial que tiene cada uno.

8.5. 5. PERSONA QUE VA A DIRIGIR O COORDINAR TODO EL PROGRAMA

8.5.1. Acostumbra a ser el responsable de formación o director de RR.HH de la organización. Es una misión de dirección que implica coordinación y control del plan.

8.6. 6. EQUIPO FORMATIVO

8.6.1. Determinar si deberán ser los servicios internos o externos.Si no los hay en el seno de la organización, habrá que acu-dir a servicios externos. Hoy existen gran variedad deempresas y profesionales especializadas en esta actividad.

8.7. 7. TECNICAS, INSTRUMENTOS Y METODOS

8.7.1. Es esencial para la formación estar bien dotado de recursos técnicos y dispuesto a aplicar los métodos más adecuados.

8.8. 8. LUGAR DE LA REALIZACION DE LA FORMACION

8.8.1. Lo ideal es que se realice «in situ», pero es posible que ello comporte dificultades e inconvenientes en el proceso pro-ductivo de la empresa. También es posible que la organización tenga sus propias aulas y si esto no se da, deberá hacer-se en centros externos apropiados.

8.9. 9. FIJACION DE CALENDARIO

8.9.1. Establecimiento de plazos para la ejecución y sus prioridades. Lo primero que condicionará a los objetivos será el tiempo, estableciéndose un proceso de aplicación a corto, medio y largo plazo.

8.10. 10. COSTES

8.10.1. Deberá contarse con el coste de su aplicación, como es la contratación de servicios externos, los materiales, etc. Habrá que tener en cuenta otros factores que también representan un coste para la empresa, aunque sea de forma indirecta.

9. El trabajo en equipo y la gestión del conocimiento permite generar, almacenar, transferir y utilizar el conocimiento constantemente, mejorando la comunicación con el compromiso individual y organizacional hacia metas en común. Para tal fin se deben considerar las siguientes premisas:

9.1. a) Los equipos de trabajo juegan un papel fundamental en la gestión del conocimiento, pues su propia sinergia favorece los procesos de identificación, creación, desarrollo, evaluación, transmisión y utilización del conocimiento.

9.2. b) La diversidad y la complementariedad de habilidades y conocimientos de sus miembros potencia y enriquece la transformación de la información en conocimiento.

9.3. c) Los equipos de trabajo contribuyen al afianzamiento de una cultura organizativa sólida en la que se fomente el aprendizaje colectivo (aprendizaje organizacional).

9.4. d) Puede reducir las barreras para compartir e integrar conocimiento, tales como la desigualdad de estatus, la distancia entre individuos y el desaliento para compartir experiencias.

9.5. e) La inexistencia de celos profesionales motiva a los integrantes del equipo a compartir sus conocimientos con el fi n de incrementar la creatividad de todos los miembros

9.6. f) En este contexto, se configura un equipo de trabajo cohesionado y coordinado que permite gestionar el conocimiento colectivo para su máximo aprovechamiento.

10. LOS ATRIBUTOS DEL EQUIPO DE TRABAJO

10.1. • Solidaridad: todos los integrantes tienen un sentimiento de responsabilidad por el des-empeño del equipo y ponen empeño en el logro de los resultados.

10.2. • Metas: existen metas y objetivos específicos claramente definidos, conocidos y compartidos.

10.3. • Eficacia: hay procedimientos de trabajo efectivos, es decir, existen reglas de trabajo, políticas y normas claras y compartidas

10.4. • Productividad: el trabajo en equipo genera una mayor productividad.

10.5. • Complementariedad: se basa en un proceso de construcción basado en las diferencias de los individuos que integran el equipo, comprendiendo que actúa la complementariedad, lo cual provee al grupo de elementos únicos, contenidos en cada uno de sus integrantes. Fomenta la sinergia grupal.

11. LOS OBJETIVOS DEL TRAJO EN EQUIPO

11.1. • Lograr creatividad

11.2. • Generar aprendizaje organizacional

11.3. • Facilitar la autorresponsabilidad

11.4. • Generar capacidad para la negociación de conflictos

11.5. • Saber dividir el trabajo

11.6. • Generar competencias en la administración y el control del trabajo

12. LAS VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

12.1. PARA LOS INDIVIDUOS:

12.1.1. • Se trabaja de forma más distendida o con menos tensión al compartir los trabajos más duros y difíciles, las opiniones, las decisiones críticas, etc.

12.1.2. .• Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista.

12.1.3. • Se comparten los incentivos económicos y los reconocimientos profesionales.

12.1.4. • Puede infl uirse mejor en los demás ante las soluciones individuales que cada individuo tenga.

12.1.5. • Se experimenta de otra forma la sensación de un trabajo bien hecho, al ser el fruto de un esfuerzo colectivo.

12.1.6. • Facilita y mejora la integración y socialización entre los individuos que lo integran.

12.2. PARA LAS ORGANIZACIONES:

12.2.1. • Contribuye al aumento de la calidad del trabajo a través de la complementariedad de las habilidades de sus integrantes, favoreciendo unos procesos más creativos.

12.2.2. • Contribuye al incremento de la productividad. En general, este tipo de dispositivos son diseñados con objetivos de tipo productivo.

12.2.3. • Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización.

12.2.4. • Facilita la socialización y la gestión del conocimiento.

12.2.5. • Surgen nuevas formas de abordar un problema.

12.2.6. • Se comprenden mejor las decisiones.

12.2.7. • Son más diversos los puntos de vista, existe una mayor apertura.

12.2.8. • Hay una mayor aceptación de las soluciones.

13. LAS DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

13.1. • Que impere el dominio de pocas personas, en particular, el de un líder.

13.2. • Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones, retrasando así su puesta en marcha.

13.3. • Que existan presiones sobre algunos miembros del equipo para aceptar determinadas soluciones.

13.4. • Una responsabilidad ambigua que quede diluida en el grupo

14. CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO EFECTIVO

14.1. 1. El compromiso hacia un propósito común y unos objetivos compartidos. Los integrantes saben qué hacer y su progreso se calcula en relación con los objetivos compartidos. Todos tienen un sentimiento de responsabilidad por el desempeño del equipo y ponen empeño en el logro de los resultados.

14.2. 2. La responsabilidad. Cada integrante se hace cargo de lo suyo, tiene prioridades y está dispuesto a desempeñar diferentes funciones de acuerdo con las circunstancias.

14.3. 3. La comunicación abierta. Los integrantes manifi estan lo que piensan y sienten escuchando a los demás.

14.4. 4. La confianza y el respeto mutuo. Cada integrante es respetado y valorado, existe la confianza, la honestidad y la sinceridad.

14.5. 5. Los procedimientos de trabajo efectivos. Existen reglas de trabajo, políticas y normas compartidas. Utilizan métodos claros y reuniones de trabajo.

14.6. 6. La construcción a partir de las diferencias. Los integrantes están dispuestos a ex-plorar las diferencias de criterio y valorarlas sin competir entre sí. Esto enriquece el trabajo y favorece la sinergia .

14.7. 7. El desacuerdo positivo. Los conflictos se resuelven positivamente. Para las decisiones importantes se busca el acuerdo a través del intercambio y la discusión de ideas.

14.8. 8. El liderazgo compartido. El liderazgo cambia dependiendo de las circunstancias, las necesidades del grupo y las habilidades de cada uno.

14.9. 9. La colaboración. Existe un clima de ayuda y apoyo mutuo con vistas a los resultados buscados.

14.10. 10. El aprendizaje continuo. Los integrantes reconocen y aprenden de sus errores. Se promueve la creatividad y la innovación. Los cambios son vistos como deseables.

15. FACTORES PARA SU EFICACIA

15.1. • Saber seleccionar a sus integrantes: gente con experiencia, con capacidad para trabajar en equipo y con capacidades complementarias. Gente motivada, buenos profesionales.

15.2. • Un jefe de equipo con carisma, una persona capaz de conducir a un conjunto de huma-nos, con capacidad de organización. Otras habilidades inherentes del conductor de un equipo son comunicar, motivar, exigir; y que sepa ganarse la confianza y el respeto de sus colaboradores.

15.3. La organización debe prestar al equipo el apoyo necesario, facilitándole los medios humanos y técnicos requeridos y el acceso a la información pertinente.• Es imprescindible un ambiente que facilite la participación, en el que los miembros ex-pongan sus opiniones y se fomente el debate abierto.

15.4. • La crítica debe concebirse como una herramienta constructiva. No obstante, una vez adoptada una decisión se exige un apoyo sin fi sura.

15.5. • El equipo debe saber integrarse dentro de la organización y desarrollar lazos eficaces de comunicación y colaboración con el resto de los departamentos. A su vez, la organización debe establecer un sistema de motivación y remuneración que tenga presente tanto al equipo en su conjunto como a sus miembros individualmente. La organización debe saber recompensar el esfuerzo realizado.

15.6. • La organización debe establecer un sistema de evaluación del equipo que permita detectar con rapidez las posibles carencias, lo que ayudará a adoptar las medidas correctoras necesarias.

15.7. • Para que un equipo funcione de forma eficaz es fundamental que exista un gran nivel de comunicación dentro de él. El trabajo en equipo exige ante todo coordinación y esto sólo se logra con una comunicación fluida entre sus miembros. Una de las principales causas de fracaso de los equipos es la falta de comunicación.