1. Funciones generales de la mercadotecnia
1.1. Delineación de mercado
1.1.1. Investigación de mercado
1.2. Motivación de compra
1.3. Ajuste del producto
1.3.1. Producto, nombre de marca, marca registrada / Envasado / Servicios / Garantías
1.3.1.1. Producto
1.3.1.1.1. Medio por el cual se proporciona el beneficio de la forma al mercado.
1.3.1.2. Nombre de marca
1.3.1.2.1. Termino, símbolo, diseño o cualquier combinación de estos que distingue los bienes y servicios de una marca.
1.3.1.3. Marca registrada
1.3.1.3.1. Marca sujeta a una protección legal.
1.3.1.4. Envasado
1.3.1.4.1. Actividad en la planificación del producto que comprenden el diseño y la producción del envase a la envoltura para un producto.
1.4. Distribución física
1.4.1. Canal de distribución / Distribución física
1.4.1.1. Canal de distribución
1.4.1.1.1. Trayectoria que sigue un articulo para llegar desde el producto al consumidor.
1.4.1.2. Distribución física
1.4.1.2.1. Gama de actividades que hacen llegar la cantidad adecuada de productos, al lugar correcto, en el tiempo preciso.
1.5. Comunicación
1.5.1. Publicidad / Venta personal / Promoción de ventas / Relaciones públicas / Nombre de marca, marca registrada / Envasado
1.5.1.1. Publicidad
1.5.1.1.1. Comunicación no personal que paga el comerciante para promover un producto o servicio a través de medios de comunicación masivos.
1.5.1.2. Venta personal
1.5.1.2.1. Comunicación de individuo a individuo y tiene como ventaja el toque humano.
1.5.1.3. Promoción de ventas
1.5.1.3.1. Envuelve todo lo que se considera como publicidad, sin meterse con los medios masivos de comunicación ( Sellos de canje, cupones con reducción de efectivo, devoluciones por correo).
1.5.1.4. Relaciones públicas
1.5.1.4.1. Obtener publicidad no pagada proporcionando a los medios de comunicación historias para ver las noticias y otra clase de información.
1.6. Transacción
1.6.1. Servicios / Precio / Descuentos
1.6.1.1. Precio
1.6.1.1.1. Precio tope máximo: Máximo costo que pueden asignarle a un producto, esta determinado por los consumidores.
1.6.1.1.2. Precio mínimo: Costo del fabricante.
1.6.1.2. Descuento
1.6.1.2.1. Deducción del precio de lista y esta controlado por el negociante, puede ser una deducción monetaria o de productos gratis.
1.7. Postransacción
1.7.1. Servicios / Garantías
2. Mayor impacto que las siete funciones
2.1. Las 4 P
2.1.1. PRODUCTO
2.1.1.1. Producto / Nombre de la marca (marca registrada) / Envase / Servicios / Garantías
2.1.2. PLAZA
2.1.2.1. Canal de distribución / Distribución física
2.1.3. PRECIO
2.1.3.1. Precio / Descuento
2.1.4. PROMOCIÓN
2.1.4.1. Publicidad / Venta personal / Promoción de ventas / Relaciones públicas / Nombre de la marca (marca registrada) / Envase