1. Se puede dividir al diagnóstico organizacional en tres etapas: *Generación de información, *Organización de la información y *Análisis e interpretación de la información
2. El diagnóstico cultural es una sucesión de acciones cuya finalidad es descubrir los valores,principios, creencias básicos de una organización, el grado en que éstos son conocidos y compartidos por susmiembros y la congruencia que guardan con el comportamiento organizacional.
3. El diagnóstico funcional (su nombre debido a una perspectiva funcionalista), examina principalmente las estructuras formales e informales de la comunicación, las prácticas de la comunicación que tienen que ver con la producción, la satisfacción del personal, el mantenimiento de la organización, y la innovación.
4. El diagnóstico organizacional se divide en dos perspectivas principales, una funcional y otra cultural, cada uno con sus propios objetivos, métodos y técnicas. Son complementarias entre sí.
5. El diagnostico organizacional es el estudio, necesario para todas la organizaciones, que se encarga de evaluar la situación de la empresa, sus conflictos esto es qué problemas existen en la empresa, sus potencialidades o hasta dónde puede llegar y vías de desarrollo que es el camino a seguir para su crecimiento.
6. PERSPECTIVAS
7. El diagnóstico se basa en un estudio organizacional y la evaluación se basa en el resultado del estudio.
8. Herramientas de Análisis de Diagnóstico
8.1. El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
8.2. La matriz BCG es utilizada para realizar el análisis de la posición de un producto/negocio dentro del mercado, o bien de la cartera de negocios de una empresa u organización en el caso de que estos estén diversificados.
8.3. LAS 5 FUERZAS DE PORTER: 1. Amenaza de entrada de nuevos competidores. 2. Rivalidad entre los competidores. 3. Poder de negociación de los proveedores. 4. Poder de negociación de los compradores. 5. Amenaza de posibles sustitutos
8.4. MPC: Es una herramienta analítica que identifica a los competidores más importantes de una empresa e informa sobre sus fortalezas y debilidades particulares. Los resultados de ellas dependen en parte de juicios subjetivos en la selección de factores, en la asignación de ponderaciones y en la determinación de clasificaciones, por ello debe usarse en forma cautelosa como ayuda en el proceso de la toma de decisiones.
8.5. La auditoría, operacional investiga, revisa y evalúa las áreas funcionales de la empresa con los propósitos de determinar: 1. Si se tienen controles adecuados. 2. Si los controles permiten realizar las actividades con eficiencia. 3. Si se puede lograr una disminución de costos e incremento de la productividad.
8.6. El principio de control de puntos críticos, uno de los principios de control mas importantes establece que el control efectivo lleva la atención a aquellos factores críticos para evaluar el desempeño en relación con los planes
9. Tecnologia, Innovacion
10. Oferta y Calidad (Competitividad)
11. Crecimiento Organizacional, Incrementos
12. Atrazo (posilidad al quiebre)
13. BENEFICIOS DEL DIAGNOSTICO -Se toma conciencia del estado actual de la empresa de un ambiente globalizado. -Identificación de las áreas potenciales de desarrollo organizacional. -Calificación comparativa de las diferentes áreas de la organización frente a empresas de alta categoría. -Crear elementos de análisis para el desarrollo de planes futuros. -Crea las bases para el desarrollo de benchmarking y para el desarrollo de indicadores de gestión
14. VARIABLES
15. METODOS Y TECNICAS
15.1. METODOS Y TECNICAS: Entrevista Cuestionario Reuniones de Grupo Datos secundarios Observación directa
15.2. Análisis de documentos Discusión en grupos pequeños Dramatización Técnicas proyectivas
