Diseño de cuestionarios y formatos

1. Elección de la estructura del cuestionario

1.1. Preguntas no estructuradas:Las preguntas no estructuradas son preguntas abiertas que los encuestados responden con sus propias palabras.

1.2. Preguntas estructuradas: Las preguntas estructuradas especifican el conjunto de alternativas de respuesta y su formato

2. Elección de la redacción de la pregunta

2.1. Definir el tema

2.2. Usar palabras comunes

2.3. Evitar las palabras ambiguas

2.4. Evitar preguntas inductoras

2.5. Evitar las alternativas implícitas

2.6. Evitar las suposiciones implícitas

2.7. Evitar generalizaciones y estimaciones

2.8. Utilizar enunciados positivos y negativos

3. Determinar el orden de las preguntas

3.1. Preguntas iniciales: Las preguntas iniciales pueden ser fundamentales para obtener la confianza y cooperación de los encuestados.

3.2. Tipo de información: El tipo de información obtenida en un cuestionario puede clasificarse como: 1. información básica, 2. información de clasificación, y 3. información de identificación.

3.3. Preguntas difíciles: Las preguntas difíciles deben colocarse al final de la secuencia

3.4. Efecto sobre las preguntas posteriores: Las preguntas hechas al inicio de una secuencia pueden infl uir en las respuestas a las preguntas posteriores

3.5. Orden lógico: Antes de iniciar un tema nuevo, deben hacerse todas las preguntas relacionadas con un tema específico

4. Especificar la información que se necesita

4.1. se analiza el problema o el proyecto que se quiere llevar a cabo para asi tener una idea de la información requerida.

4.2. Es el primer paso del proyecto

5. Superar la incapacidad de responder

5.1. ¿El encuestado está informado? a menudo se hacen pregunta a los encuestados sobre temas que no están informados.

5.2. ¿El encuestado puede recordar? Muchas cosas que esperamos que todos sepan sólo son recordadas por unos cuantos.

5.3. ¿El encuestado puede expresarse?Si los encuestados no son capaces de expresar su respuesta a una pregunta, es probable que la ignoren y se nieguen.

6. Superar la renuencia a responder

6.1. Esfuerzo pedido a los encuestados: Muchos encuestados se rehúsan a esforzarse para dar información. Por ello, el investigador debe minimizar el esfuerzo que se les pide

6.2. Contexto: Algunas preguntas quizá parezcan adecuadas en ciertos contextos, pero no en otros

6.3. Propósito legítimo: Los encuestados tampoco están dispuestos a divulgar información que no crean que sirva para un propósito legítimo.

6.4. Información delicada: Los encuestados no están dispuestos a revelar información delicada, al menos no con precisión.

6.5. Aumentar la disposición de los encuestados: Coloque los temas delicados al final del cuestionario, Comience la pregunta con la afirmación de que la conducta de interés es común.

7. Contenido de las preguntas

7.1. ¿Es necesaria la pregunta? Todas las preguntas deben contribuir a la información requerida.

7.2. ¿Se necesitan varias preguntas en vez de una? Avaces se necesitan varias preguntas para obtener la informacion de manera clara

8. Formato y distribución

8.1. El formato, el espaciamiento y la ubicación de las preguntas

8.2. Implica la estructura fisica de la encuesta para que el entrevistado pueda contestar comodamente y con informacion real

9. Prueba piloto

9.1. Básicamente consiste en probar un cuestionario en una pequeña muestra de encuestados, para identificar y eliminar los problemas potenciales.

9.2. no debe usarse un cuestionario en encuestas de campo sin una prueba piloto adecuada.

9.3. Ayuda a mejorar nuestro cuestionario