ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

1. Se puede definir el diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.

2. 3.- Análisis e interpretación de la información, que consiste en separar los elementos básicos de la información y examinarlos con el propósito de responder a las cuestiones planteadas en el inicio de la investigación.

3. 4.- Perspectivas del diagnóstico organizacional. El diagnóstico organizacional se divide en dos perspectivas principales, una función y otra cultural, cada uno con sus propios objetivos, métodos y técnicas. Son complementarias entre sí y dan origen a dos tipos de diagnóstico: Diagnóstico funcional y Diagnóstico cultura.

4. 2.- Organización de la información, en donde es necesario tener en cuenta tres aspectos claves: El diseño de los procedimientos para el proceso de la información. El almacenamiento apropiado de los datos. El ordenamiento de la información, el modo fácil de consultar.

5. 1.- Generación de información, la cual abarca a su vez tres aspectos: 1. La forma en que se recolecta la información, las herramientas y los procesos. 2. La metodología para recopilar la información, la cual sigue dos corrientes, los métodos usados ​​para obtener información desde el cliente (entrevistas, cuestionarios) y los usados ​​para obtenerla desde el consultor (observación). 3. La frecuencia con la que se recolecta la información, la cual depende de la estabilidad del sistema.