1. Alta moral
1.1. Fanatismo, Euforia, Actitudes positivas, Satisfacción, Optimismo, Cooperación, Cohesión, Colaboración, voluntad, Identificación
2. Ciclo motivacional
2.1. A partir de la puesta en práctica de la Teoría de las relaciones humanas, se aplicaron en las empresas toda cíase de teorías psicológicas sobre la motivación.
3. frustración y compensación
3.1. Existen ocasiones en que las necesidades no se satisfacen debido a cierta barrera u obstáculo que lo impide. Cuando esto ocurre, surge la frustración, que impide liberar la tensión y mantiene el estado de desequilibrio y tensión
4. moral y clima organizacional
4.1. Baja moral
4.1.1. Actitudes negativas, Insatisfacción, Pesimismo, Oposición Negación . Rechazo de los objetivos, Mata voluntad, Resistencia, Dispersión, Abulia, Agresión.
5. Organización informal
5.1. El conjunto de interacciones y relaciones establecido entre las personas se denomina organización informal, en contraposición a la organización formal, constituida por la estructura de órganos, cargos, relaciones funcionales, niveles jerárquicos, etc., de la organización.
6. teoría de campo de Lewin
6.1. influenciad de motivación humana
6.1.1. a. El comportamiento humano se deriva de la totalidad de hechos coexistentes.
6.1.2. b. Estos hechos coexistentes tienen la característica de un campo dinámico en que cada parte depende de su interrelación con las demás
7. Necesidades humanas básicas
7.1. Necesidades fisiológicas
7.1.1. Corresponden a las necesidades primarias', vitales o vegetativas; están relacionadas con la supervivencia de la persona, y son innatas e instintivas.
7.2. Necesidades psicológicas
7.2.1. Son necesidades secundarias (exclusivas del hombre) adquiridas y desarrolladas en el transcurso de la vida.'
7.3. necesidades de autorealización
7.3.1. Son las necesidades más elevadas, producto de la educación y la cultura
8. liderazgo
8.1. teorías de liderazgo
8.1.1. Teorías de rasgos de personalidad
8.1.2. Teorías de estilos de liderazgo
8.1.3. Teorías situacionales del liderazgo
9. comunicación
9.1. Es el intercambio de información entre personas. Significa volver común un mensaje o una información.
9.1.1. Redes de comunicación
9.1.1.1. Las organizaciones aún no logran utilizar bien las comunicaciones. Una persona dispone de varias alternativas de redes de comunicación para enviar un mensaje a otra persona.