1. MOTIVACIONES TRASCENDENTALES
1.1. LA VIDA
1.2. EL DESEO
1.3. INSPIRACIÓN CREADORA
1.4. MOTIVACIÓN: Actuar de la mejor forma y alcanzar el mejor desempeño
1.5. Estímulos externos y/o internos
1.6. Necesidades reales y/o aparentes
1.7. Premio/ Castigo
1.8. Motivación: Del Jefe/ de Sí mismo
1.8.1. Dinero Efimero
1.8.2. Aprecio/ Cariño son perdurables
1.8.3. Un motivo: Apoyo de los demás: búsqueda de un mismo logro.
2. EMPATÍA Y COMPROMISO SOCIAL
2.1. Ponerme en los zapatos del otro
2.1.1. Escuchar
2.1.2. Trabajo en equipo
2.1.3. Negociación
2.1.4. Paciencia
2.1.5. Manejo de conflictos
2.1.6. Comunicación
2.1.7. Cooperación
2.1.8. Liderazgo
2.1.9. Mismo objetivo común
2.2. Sentir con el otro y comprenderlo
2.3. Capacidad de regulación y vinculación
2.4. Compromiso frente al grupo y la comunidad
3. Estado de ánimo del líder impacta a las personas
3.1. Convertir el estado la tristeza en alegría
3.2. Convertir miedo en confianza
3.3. Convertir furia en serenidad
4. AUTOCONCIENCIA Y AUTOCRITICA
4.1. No hacer juicios a primer vista
4.2. Conocer las propias emociones
4.3. Conocimiento previo de emociones de subalternos
4.4. Emociones tan importantes como teoría
4.4.1. Permite canalizar energías negativas
4.5. Empatía y conocimiento de emociones ajenas
4.5.1. significancia para otras personas
4.5.2. Permite uso de estilos de liderazgo según la realidad imperante.
4.6. Ser humano es emocional. Poder de las emociones
4.6.1. Mejora rendimiento en el trabajo
5. AUTOCONTROL Y AUTORREGULACIÓN DE LA CONDUCTA
5.1. Conciencia es antesala de Regulación
5.2. Autorregulación
5.2.1. Permite manejo de estados de ánimo, impulsos y recursos.
5.3. Vigilancia de lo perturbador
5.3.1. Mostrar las emociones
5.3.2. Impulso dirigido es benéfico
5.4. Decir las cosas de buena forma
5.5. Emociones fuente de energía, deseo, dirección y propósito en la vida.
5.5.1. Trabajar con alegría es siempre mejor
5.5.2. La furia como elemento para no desfallecer en esfuerzos superiores
5.6. Emociones no son buenas ni malas
5.6.1. Son útiles o se convierten en impedimento