Metodología JOVER. Diseño de Proyectos de Mejora

1. D i s e ñ o (6 Etapas)

1.1. Banco de problemáticas/Problema

1.1.1. Banco de problemáticas

1.1.2. Problema principal

1.1.3. Análisis del problema

1.1.4. Desempeño del proceso

1.1.5. Normatividad

1.1.6. Procedimientos

1.1.7. Areas involucradas

1.1.8. Contexto organizacional

1.1.9. Influencia del problema

1.1.10. Lo positivo, no cambiar

1.1.11. Resumen del problema

1.1.12. Justificación

1.2. Caracterización del problema

1.2.1. Análisis

1.2.2. Síntesis

1.2.3. Redacción asertiva

1.2.4. Indagación informativa

1.3. Determinación de la causa principal

1.3.1. Diagrama causa-efecto

1.3.2. Análisis causal

1.3.3. Diagrama pareto

1.4. Propuesta de mejora

1.4.1. Propuesta de mejora

1.4.2. Beneficios

1.4.3. FODA

1.5. Desiciones

1.5.1. Matriz del impacto

1.5.2. Estrategias predominantes

1.5.3. FODA resultante

1.6. Plan de acción

1.6.1. Acciones

1.6.2. Estrategia predominante

1.6.3. Plan de acciones

1.6.4. Revisión del diseño final

1.6.5. Retroalimentación plan de acción

1.6.6. Concreción del proyecto

2. R e s u l t a d o s (6 Etapas)

2.1. Evaluación final

2.2. Identificación de actores

2.3. Areas de oportunidad

2.4. Logros y resultados

2.5. Reconocimiento al proceso destacado

2.6. Experciencias. Reinicio

3. I m p l e m e n t a c i ó n (5 Etapas)

3.1. Publicación del proyecto

3.2. Capacitación

3.3. Registrar acciones y evidencias

3.4. Evaluaciones indicadores de desempeño

3.5. Retroalimentación