1. PIE
1.1. Nuevo
1.1.1. Fundación con sentido social hacia la educación
1.1.2. Años de experiencia
1.1.3. Número de títulos y series
1.1.4. # Países
1.1.5. Qué y cómo lo hacemos en 9 palabras
1.2. Actual
1.2.1. Contarle lo nuevo
1.2.1.1. Perfil de Profe Pilo
1.2.1.1.1. Pide
1.2.1.2. Perfil de Profe Estándar
1.2.1.2.1. Deja que lo guien
1.2.2. Detalles
1.2.3. Tips de Conocimiento
2. Preguntas Inteligentes
2.1. Perfil de Cliente
2.1.1. Qué Proyectos tienen para este año
2.1.2. Qué material usa
2.1.3. Tiene aulas digitalizadas
2.1.4. Wifi - Ancho de Banda
2.1.5. Con quién trabajan
2.1.5.1. Cómo les ha ido
2.1.5.2. Qué les ha gustado
2.1.5.3. Qué no les ha gustado
2.1.5.4. ¿Tienen contratos vigentes? (Fecha de Terminación)
2.1.6. Capacitaciones a docentes
2.1.6.1. ¿Con la competencia?
2.1.6.2. Otros
2.2. Proceso de decisión
2.2.1. Quiénes intervienen
2.2.2. Tiempos
3. Oferta Irresistible
3.1. Diferenciadores
3.1.1. Institucionales
3.1.1.1. Escuela Católica
3.1.1.2. Fundación
3.1.1.3. Proyecto Educativo, más allá de los libros
3.1.1.4. Servicio
3.1.1.4.1. Cumplimiento de Compromisos
3.1.1.4.2. Puntualidad en requerimientos
3.1.1.4.3. Atención inmediata
3.1.1.4.4. Servicio Post-Venta
3.1.1.5. Relacionamiento
3.1.1.5.1. Estar atentos a fechas importantes
3.1.1.5.2. Detalles
3.1.1.6. Capacitación
3.1.2. Textos
3.1.3. Versión Digital
3.1.3.1. Plataforma Interactiva incluida con los Textos
3.1.3.2. Sencilla de usar
3.1.3.2.1. Intuitiva
3.1.3.2.2. Fácil
3.1.3.2.3. En sólo 3 pasos
3.1.3.3. Banco de Laboratorios y Simuladores
3.1.3.4. Lenguaje
3.1.3.4.1. Diccionario
3.1.3.4.2. Dos (2) Obras Literarias
3.1.3.5. Programas para cada área
3.1.3.6. Imágenes en 3D y 360°
3.1.3.7. Educaplay
3.1.3.8. Evaluaciones
3.1.3.8.1. Calificación automática
3.1.3.8.2. Más de 12.000 preguntas
3.1.3.8.3. Montar una prueba en 5 min
3.1.3.9. Preguntas Tipo Prueba Saber
4. Objeciones
4.1. Textos
4.1.1. Errores conceptuales
4.1.2. Series Incompletas
4.1.3. Dos series iguales con título diferente
4.2. Software Educativo
4.2.1. Caída de Plataforma
4.2.2. Inscripción en la Plataforma
4.2.3. Baja velocidad en internet
4.2.4. Los grados superiores cuentan con menos recursos
4.2.5. Paginado
4.2.6. Cambios Formatos Formadores
5. Proceso Actual
5.1. 1. Indagar
5.2. 2. Muestreo
5.3. 3. Presentación de Producto
5.3.1. Presentación de Precios
5.4. 4.. Toma de Decisión
5.4.1. Firma de Certificados
5.4.2. Yo le hago la lista
5.4.3. Vengo y vendo los libros directametne
5.5. 5. Seguimiento
5.5.1. Informe de Gestión
6. Mantenimiento
7. Cliente Nuevo
7.1. Prospectar
7.1.1. Identificación de Clientes Prospectos Objetivo
7.1.1.1. Nuevos Clientes
7.1.1.1.1. Internet
7.1.1.1.2. Referidos
7.1.1.2. Reconquistar Clientes
7.1.1.2.1. Gestor - Bolsa de Inversión
7.1.2. Perfilación - Página web del colegio
7.1.2.1. Puntaje de la Prueba Saber
7.1.2.1.1. Total
7.1.2.1.2. Área específica
7.1.2.2. # de estudiantes
7.1.2.3. Valor de Matrícula
7.1.2.4. Énfasis del PEI
7.1.2.5. Qué usen alguna Plataforma
7.1.2.6. Qué Textos utilizan
7.1.2.7. Potencial del Colegio, PC = #de estudiantes x # de textos
7.2. Gestión Telefónica
7.2.1. Saludo, Nombre, Cargo y Empresa
7.2.1.1. Buenos días, hablo con el Sr.__? Si. Mi nombre es JCR soy Gestor de SM Ediciones y soy el responsable de la zona...
7.2.2. Ganarse el derecho
7.2.2.1. Lo estoy contactando por recomendación de... ó sabemos que su colegio está en el top 50 del país/región.
7.2.3. Objeción: "No tengo tiempo ahora"
7.2.4. Frase de Sensibilización
7.2.4.1. En SM Ediciones sabemos que los buenos colegios siempre están buscando nuevas alternativas para mejorar su rendimiento académico. Y eso es precisamente, lo que les ofrecemos en nuestra compañía.
7.2.5. Marco de Tiempo
7.2.5.1. Permítame comentarle en un par de minutos el tema...
7.2.6. Frase de Conexión
7.2.6.1. Tenemos entendido que su PEI hace énfasis en... y en esa dirección en SM tenemos...
7.2.7. Objeción: "Ya tengo...", "No me interesa"
7.2.8. Agendamiento de Cita
7.2.8.1. Es muy fácil
7.2.8.2. Refuerzo
7.2.8.2.1. Según opción
7.2.8.2.2. Sentido Grupal
7.2.8.3. Definir fecha
7.2.8.4. Reconfirmación cita
7.2.8.5. Agradecimiento y Despedida