FEDERACIÓN COLOMBIANA DE MUNICIPIOS

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FEDERACIÓN COLOMBIANA DE MUNICIPIOS por Mind Map: FEDERACIÓN COLOMBIANA DE MUNICIPIOS

1. Facturación contabilidad

2. Departamento de cobros y pedidos

3. TIC

4. Recursos Humanos

5. Atención al cliente via mail o telefonica.

6. Tareas administrativas

7. brindar un buen servicio y una atención oportuna.

8. Analizar y trasladar las necesidadesde los usuarios a otros departamentos.

9. Recibir sugerencias de los clientes

10. Seguimiento de la consulta

11. Información del estado de la consulta

12. Recepción y resolución de consultas quejas y reclamos.

13. FRONT OFFICE

14. BACK OFFICE