S&P SOLUTIONS (Ideas Convertidas en Soluciones)

1. Que hacen

1.1. Bases de Datos

1.2. Codificación de HTML

1.3. Requerimientos

2. Personal con el que cuenta la Organización y como trabajan

2.1. 5 Programadores

2.2. 1 Persona en prueba

2.3. 3 Mesa de ayuda

2.4. 5 Programadores externos

2.5. Desarrollan en el momento 30 Aplicaciones

2.6. Sistema Operativo "Windows"

2.7. Scrum

2.8. Reuniones Diarias

3. Quien los apoya

3.1. Republica de Colombia

3.2. Sena

3.3. Fondo emprender

3.4. Fomade

4. Quienes son

4.1. Es una empresa que presta servicios de sistemas de información y sistemas de transito y transporte, diseño web, soporte técnico entre otros.

4.2. Esta es una empresa que que lleva 13 años en el mercado, fue impulsada por el fondo emprender, para desarrollo de Software en especifico de la empresa enfocado en transporte, código de policía.

5. Procesos

5.1. Atención al Cliente

5.1.1. Provee Servicios públicos o entidades(Soportes, mejoras)

5.1.2. Pequeños Trabajos (tales como soportes que depende del nivel de complejidad , para saber si es de nivel cero entre otros.

5.1.3. Niveles

5.1.3.1. nivel 0 = Usuario final

5.1.3.2. nivel 1= Administrador

5.1.3.3. nivel 2 = Mesa de Ayuda

5.1.3.4. nivel 3 = Otras instancias

5.2. Desarrollo de Software

5.2.1. Ciclo de Vida

5.2.2. Diseño

5.2.3. Codificación

5.2.4. Integración

5.2.5. Prueba

5.2.6. Documentación

5.3. Proceso de Desarrollo

5.3.1. Mesa de ayuda

5.3.2. Ingeniería de Requerimientos

5.3.3. Programa de Software

5.3.4. Pruebas de Software

5.3.5. Despliegue

5.4. Bases de Datos

5.4.1. Arquitectura de Software

5.4.2. Aseguramiento de Calidad del Software