Toma de decisiones

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Toma de decisiones por Mind Map: Toma de decisiones

1. El concepto de decisión

1.1. Las decisiones como un proceso cíclico siempre influenciado por los conocimientos, expectativas y experiencias previas que posee quien debe tomar la decisión, y que terminan por cambiar la conducta de éste frente a la situación.

1.2. El proyecto o plan mental es también la primera etapa de la decisión. En ella se analizan las opciones de decisión con base en: a) un propósito o intención definidos b) unos medios, herramientas y datos disponibles, c) unos conocimientos y d) una experiencia sobre los aspectos considerados en el plan mental.

1.3. Respecto a la segunda etapa del proceso de toma de decisiones, ésta se encuentra conformada por la ejecución de la alternativa elegida, la omisión del acto o realización del proceso mental

2. El concepto de acción de Alfred Schutz

2.1. Alfred Schutz define la acción como aquellas actividades que comienzan con un proceso mental y terminan con la realización del acto correspondiente; la acción empieza en el momento en que mentalmente el hombre se propone un objetivo y termina con la realización del acto correspondiente, interviniendo en esta unidad el objetivo, el plan mental, las opciones y el acto.

2.2. Schutz establece que para poder realizar algo primero debe tenerse alguna idea de lo que se va a hacer; es decir, primero debe hacerse una proyección o reflexión en el conjunto de circunstancias que eventualmente podrían afectar el acto, el cual, sea o no realizado

3. El concepto de aprendizaje

3.1. ¿Qué es aprendizaje? El aprendizaje es acatado como el proceso mediante el cual se integran conocimientos, habilidades y actitudes para conseguir cambios o mejoras de conducta. Es un procedimiento a través del cual se toma el conocimiento y se genera como resultado un nuevo conocimiento

3.2. Senge hace una ilustración de las cinco disciplinas, que bien pueden resumirse en: 1) pensamiento sistémico 2) dominio personal 3) modelos mentales 4) visión compartida 5) aprendizaje en equipo

4. El proceso de toma de decisiones como un espacio de aprendizaje en las organizaciones

4.1. Tanto la acción como la decisión son consideradas como procesos que comienzan en el momento en que mentalmente el hombre o directivo se propone un objetivo y terminan con la realización del acto correspondiente

4.2. Durante el exhaustivo proceso de toma de

4.3. decisiones se encuentran, además, una gran cantidad de aspectos que apalancan el aprendizaje de quien toma las decisiones y que terminan por direccionar el curso de éstas. A saber:

4.4. 1) cambio de actitud

4.5. 2) modificación de la interpretación de la realidad

4.6. 3) formación de un pensamiento sistémico

4.7. 4) uso más apropiado de la información

4.8. 5) experiencias y conocimientos

4.9. 6) proceso de realimentación, entre otros.