Gestion del tiempo

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Gestion del tiempo por Mind Map: Gestion del tiempo

1. Comprension de los servicios: 1.un ambiente globalizado. 2. Una vision de negocio.

2. permitir que las empresas que no cuentan con una infraestructura adecuada enfoquen sus recursos al desarrollo de su negocio y no a comprar estas herramientas.

3. Servicio al cliente

4. 1. Reducción en costos de infraestructura 2. Reducción en áreas de soporte 3.Rápido acceso a tecnología de punta

5. Buen administrador

5.1. Ser eficiente en cualquier momento

5.2. produce 90%resultado y 10% tiempo

5.3. Conoce su ciclo de productividad y sus roles de actividades

6. Herramientas de gestion

6.1. Gestión de estres

6.2. Delegación

6.2.1. -formación y control

6.3. Manejo de interrupciones

6.4. Asertividad

7. Tercerizacion de servicios tecnologicos

8. Estrategias

8.1. 1. Crear un registro del tiempo 2. Identificar el tiempo mal invertido

9. Pasos para administrar el tiempo

9.1. 1. Definir actividades a realizar 2. Jerarquizar actividades 3. Delimitar el tiempo de cada individuo 4. Organizar horario

10. Modalidades y administración del servicio: 1. Gerenciar las expectativas del cliente. 2. Administracion de la demanda del servicio

11. Estrategias en el servicio al cliente: 1. Administracion de servicio y mejora continua 2. Estrategias de mercadeo