1. 1. Consideraciones
1.1. a. Diversidad de Interesados
1.2. b. Complejidad de las relaciones de los interesados
1.2.1. -
1.3. c. Tecnología de la comunicación
2. 2. Identificar a los Interesados
2.1. a.Identificar PERIODICAMENTE a los interesados
2.2. b.Herramientas
2.2.1. a) Análisis de Datos - Interesados
2.2.1.1. 1. Interés
2.2.1.2. 2. Derechos
2.2.1.3. 3. Propiedad
2.2.1.4. 4. Conocimiento
2.2.1.5. 5. Contribución
2.2.2. b) Representación de datos:
2.2.2.1. 1. Matriz de poder/interés, poder/influencia, impacto/influencia
2.2.2.2. 2. Cubo de Interesados
2.2.2.3. 3. Modelo de Prominencia - se basa en evaluaciones de:
2.2.2.3.1. _
2.2.2.4. 4. Dirección de la Influencia
2.2.2.4.1. a.Dirección de la influencia
2.2.2.4.2. b. Ascendente (alta dirección)
2.2.2.4.3. c. Descendente (equipo)
2.2.2.4.4. d. Hacia Fuera (grupo de interesados)
2.2.2.4.5. e. Lateral (los pares)
2.3. c.Salidas
2.3.1. a) Registro de interesados
2.3.2. b) Solicitudes de Cambio
3. 3. Planificar el involucramiento de los interesados
3.1. a.Desarrollar Enfoques para involucrar a los stakeholders.
3.2. b.Herramientas
3.2.1. Representación de Datos
3.2.1.1. 1.Mapeo Mental
3.2.1.2. 2.Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados
3.2.1.2.1. -
3.2.1.2.2. -
3.3. c.Salidas
3.3.1. a)Plan de involucramiento de los interesado componente que identifica estrategias y accione requeridas para promover el involucramiento de los interesados
4. 4. Gestionar el Involucramiento de los interesados
4.1. a.Proceso de Comunicarse y trabajar con los involucrados para satisfacer sus necesidades y expectativas.
4.2. b.Implica
4.2.1. a. Involucrar a los interesados en las etapas adecuadas
4.2.2. b. Gestionar expectativas
4.2.3. c. Abordar riesgos y posibles inquietudes
4.2.4. d. Aclarar y resolver incidentes
4.3. c.Salidas
4.3.1. a. Solicitudes de cambio
5. 5. Monitorear el involucramiento de los interesados
5.1. a.Monitorear las relaciones de los interesados en el proyecto y adaptar las estrategias.
5.2. b.Beneficio clave - mantiene o incrementa la eficiencia y la eficacia de las actividades de participación.
5.3. c.Salidas
5.3.1. a.Informes de desempeño
5.3.2. b.Solicitudes de cambio